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セキュリティゼロのエラー表示
セキュリティゼロというソフトの利用開始手続きで、マニュアル通りに ユーザー登録は受付が完了したのですが、エントリーがどうやってもで きません。 メーカのQ&Aの通りにやってみても症状は改善せずです。 エントリーされている「パスワード」と異なります。(エラー：101) 上記のメッセージが表示され、登録を確認しても間違いないですし、 パスワードも再登録すると受付が完了するのに、エントリーができ ません。もちろんシリアルの入力も間違いないのですが、エラーが 表示されます。 このような症状を経験された方はおられますか？ご教示頂ければ 助かります。宜しくお願いします。
- katsum
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- goold-man
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Q&Aのとおりにしてもエラーになる場合（下記URL 101エラー） https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00525&sugtype=0&logid=57102166 （1）webページから最新版（現在のバージョン9.5.0388）をダウンロードします（シリアル番号必要） （2）アンインストール、再起動します。 （3）ダウンロードした最新版で（XPの場合アドミ権限でログインして）インストールします。 （4）エントリーします。 （5）アップデートしてウィルス定義ファイルを最新にします。 （6）再起動します。 https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00544
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お礼
おかげさまで、問題は解決できました。ありがとうございました。遅くなりましたが、ご教示に感謝いたします。
補足
大変すばやくご教示頂き、驚いています。 「goold-man」さん、ありがとうございました。早速、試してみます。 今後のためにもう少し勉強させて頂きたいのですが、 これは、何が原因で起きているエラーなのでしょうか？ソフトのバグ ですか？セキュリティゼロは、時々こういった首をかしげる現象が 起きるように思うのですが、手順が悪いのでしょうか？ 何度もすいません。もし宜しければ、また、ご教示の程、宜しくお願い 致します。