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PCが起動しません

パソコンを起動した際、NECの画面の後→「Windowsが正しく開始できませんでした～」というメッセージが現れ、「Windowsを通常起動する」を自動に選択して延々それを繰り返します。素人なのでその選択肢にある項目(「セーフモードで起動する」など)をenterするしか分からず、どちらを選んでも上記を繰り返すのでこれ以上どうしたらいいのでしょうか？？どなたか教えてくださいっっ

みんなの回答

回答No.2

私の場合、DELLのデスクトップを購入、到着後配線した当初から同じようなエラーメッセージが出て、そのあと自動的に「スタートアップ修復」の画面となり、復元完了後再起動で正常に起動する状態でした。ソフトをインストールしても復元で削除されてしまい、使い物になりませんでした。 テクニカルサポートと何度もやり取りの結果、引き取り修理となり、ハードディスクの取り換え（？）とリカバリーが行われて戻ってきました。しかしながらまったく症状は改善されておらず二度目の引き取り修理となり、今度はメモリーが障害原因だったとして、メモリー交換して再度戻ってきました。 この結果、現在は正常に起動しています。 この間症状の究明とテクニカルサポートとの電話で夜遅くまですごい時間を使いましたし、代金一括支払の新規購入にも拘らず約一か月超パソコンがまったく使えず、さらにCドライブにプレインストールされているソフトがリカバリーで削除されたためイメージリカバリーが出来なくなってしまい、ずいぶん頭にきました。 しかしながら、それ以外は、現在正常に使えていますので満足しています。 あなたの場合は状況が違うかもしれませんが、ご参考になればと思い投稿しました。

回答No.1

OSが壊れています。 再セットアップするしかなさそうです。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828 これで直らなければPCの故障ということになります。

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