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ウイルスが削除できません

私はセキュリティソフトにＮｏｒｔｏｎを使っています。 OSはXPです Troian.Adclickerというのが削除できません http://www.symantec.com/ja/jp/security_response/writeup.jsp?docid=2002-091214-5754-99&tabid=3 を参照して手動駆除にチャレンジしてますが、 4.c.　のパスとファイル名を書きとめてから削除の、パスとファイル名とはどれのことなのでしょうか？ 5.d.　のステップ4で検出されたファイルを参照する値を削除するの、値とはなんのことでしょうか？ 同じような質問がないか検索して http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ%5FADCLICKER%2EO&VSect=Sn を見てみましたがほとんど意味わかりません アホな俺でもわかるように説明してくれるとうれしいです。 よろしくお願いします。

みんなの回答

  • jizou7
  • ベストアンサー率31% (116/363)
回答No.1

インターネット一時ファイルとクッキーを全て削除し 復元を無効にして念のためにセーフモードでフルスキャン 最新の定義ファイルにアップしてから行うとよろし

dfsdfesfs7
質問者

補足

インターネット一時ファイルとクッキーを全て削除してから やりましたが、ウイルスは削除できませんでした；；

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