DVD/CD-ROMドライブが認識されません

質問

PC初心者です。突然CDを入れても再生されなくなったので、ヘルプを見てデバイスマネジャを確認したら、デバイスマネジャのDVD/CD-ROMデバイスドライバのところに!マークが付いていたのでプロパティを見たらデバイスドライバを読み込むことができません。ドライバが壊れているか、ドライバがない可能性があります、コード39と表示されていました。で、削除して再起動したりしたのですが、デバイスドライバソフトウェアが正しくインストールできませんでしたと出てしまいました。
何かほかに対処法があれば教えていただきたいと思います。
Windows Vistaを使用しています

回答No.2

santana-3

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1310914623

を一応試してみる。

お礼

CD聴けるようになりました。デバイスドライバもなおりましたありがとうございました。

補足

回答ありがとうございます。さっそくURLの場所を見たのですが、その中にeasy cd creatorと書いてあったのですが、それはどこにあるのですか、自分のPCには見当たらないみたいなのですが
あと、DVDのメーカーにいってドライバを持ってくればいいとありますがどういうことですか、VISTAにも有効ですか、重ね重ね申し訳ありませんが回答お願いしたいと思います。

回答No.1

tach5150

リカバリしてみてそれでもだめならドライブの故障でしょう。

お礼

ありがとうございました.