DVD/CD-ROMドライブが認識されなくなりました。

質問

デスクトップPCをWindowsXP Home Editionで使っているユーザーです。ある日デジカメ付属のCD-ROMを読み込ませようとしてDVD/CD-ROMドライブが認識されなくなっていることに気がつきました。「デバイスマネージャ」で調べたところ、「DVD/CD-ROMドライブ」の下に「MATSHITA DVD-RAM SW-XXXX」と表示されますが冒頭に黄色い「！」が付いています。プロパティでは「このハードウェアのデバイスドライブを正常に読み込みましたが、ハードウェアが見つかりません（コード41）」との記述があります。過去の「教えてgoo 」の回答を参照しながら以下をトライしてみました。(1)IE７をアンインストールしてIE６に戻した。(2)Windows Defenderをアンインストールした。(3)Norton Internet Security2006を一時無効にした。(4)「デバイスマネージャ」で表示されたハードウェアを削除して再起動した。が、効き目がありません。年賀状印刷のために新しいプリンタをセットアップしたり、デジカメのソフトを入れたり、セキュリティソフトに保護機能を追加したりするのにDVD/CD-ROMドライブが必要不可欠ですので一刻も早く原状に戻したいと思っています。PCはど素人ですので懇切丁寧なアドバイスがいただければ何より嬉しいです。類似の質問が多くて申し訳ないのですがよろしくお願いいたします。

回答No.3

GigaMAX · ベストアンサー

http://okwave.jp/kotaeru.php3?q=2457342

こちらを参考にして対処してみてください。

参考URL：

http://okwave.jp/kotaeru.php3?q=2457342

お礼

ありがとうございます。やってみます。別途結果はご報告いたします。

回答No.2

horuchin

http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/SYB0-02515DF

ここがわかりやすいかも。

http://prius.jeevessolutions.jp/je/faq.asp?cid=0&fid=103449
本家本元。

あとの可能性は
リカバリCDを挿入。
再生されたら停止にする。されなかったらそのまま。
デバイスマネージャのDVDドライブにてドライバの更新をクリック。
更新先の選択が出ると思いますのでCDを選択。
CDの選択ができないならWINDOWS UPDATEになるかなぁ。

削除して再起動すると自動的にデバイスドライバが導入されるようですが。

お礼

ありがとうございます。トライして別途結果をご報告します。

補足

前者はやり方がよく分かりませんでした。後者はやってみましたがだめでした。内臓DVDドライブが壊れたのでしょうか。いっそのこと外付けのDVDドライブを買ってきて接続しようかとも思っているのですが、如何なものでしょうか。

回答No.1

horuchin

まず、（1）（2）（3）は関連がないかと。

（4）にて行った作業は何でしょうか？

・デバイスマネージャでDVDの項目を右クリック、プロパティのドライバーにてドライバーの削除。

でしょうか？それとも？

ちなみにパソコンはメーカー製と思いますがリカバリCDなどはありますか？

お礼

回答してくださったおふたりに感謝します。何が幸いしたのか、正直なところ不明なのですが復活しました。よかったです。

補足

早速にありがとうございます。（1）～（3）は、DVD/CD-ROMドライブが認識されなる直前にそれぞれのインストールを行っていたので何か関係があるかもしれないと思い取敢えず元に戻しておいたものです。（4）は仰るとおり、「デバイスマネージャでDVDの項目を右クリック、プロパティのドライバーにてドライバーの削除」を行いました。PCのメーカーは日立（PRIUS）で、リカバリーCDが付いています。