楽天オークションでの落札者・取引途中で相手が退会してしまった
- 楽天オークションで個人からバッグを２点落札したが、届いた物は品質が悪く、出品時の画像と異なっていた。
- バッグの貼り方が不良で糊が含まれており、ほつれた糸も多く、おそらく他のショップの商品と異なる。
- 商品不良を出品者に連絡し、返品申請をしたが、相手が既に退会しており、返品交渉ができないため、不安になっている。
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【楽天オークションの落札者です・取引途中、相手が退会】
楽天オークションにて個人のかたから、バッグを２点、落札しました。 が、、、、 届いた物を確認してみると、形、柄はその商品と同じなのですが、 出品した際の画像はどこも問題なくきれいな商品であるのに比べ、 私の手元に届いた物は、２点とも作りが雑で、 (1)革の貼り方がイビツで、中に糊を含んだように表面が波打っています。 (2)あちこちにほつれた糸が、飛び出してほどけそうです。 同じデザインの異なった物で、おそらく画像はどこかのショップの物だと思われます。 このままでは使用するのを、控えたいような代物でしたので、先ほど ●商品不良を理由にその旨を出品者側にメッセージを送信 ●返品申請の手続き をしたのですが、、 問題なのは、 『この出品者は既に退会した』と表示があることに気づいたのです。 まだ取引が完了していないにも関わらず、退会をしてしまった相手にメッセージを送って 意味があったのか・・・・ また 【取引詳細】を確認すると、【返品交渉中】となっていますが、 退会してしまった相手と交渉できるのか？ このままだと返品手続きができず、この使用したくないバッグの料金を 支払うことになってしまうのか、とても不安です。 これまで取引数は約、５０数件ですが、このように取引途中で相手が退会した、というのは初めてです。 返品が可能なのか、今後どうアクションすれば良いのか、 楽天オークションに関してお詳しいかた、アドバイスをお願い致します。（T_T）
- SUZURO098
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早急に楽天オークションスタッフ宛てに詐欺の疑いがあると 申請されて下さい！
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