WIN2000ハングアップ

質問

最近、特定のアプリを使用していると、Windowsが完全にハングアップして、マウスもキーボードも動かなくなり、Ctrl+Alt+Deleteも効かなくなるという現象が起きて困っております。

環境は、マシンがEpson　Endeavor　Pro720L
OS　Win2000 Pro　バージョン 5.0.2195 SP 3 ビルド 2195
プロセッサ　x86 Family 6 Model 4 Stepping 4 AuthenticAMD ~1399 Mhz
BIOS バージョン Award Medallion BIOS v6.0
512MB　RAM
以上です。

イベントビュアーのアプリケーションのログには、
種類　エラー,ソース：userenv,イベントID：1000,
ユーザー:NTAUTHORITY\system

説明として、「レジストリ ファイルをアンロードできません。移動プロファイルがある場合は、設定は複製されません。管理者に問い合わせてください。
詳細 - アクセスが拒否されました。 、ビルド番号は ((2195)) です。」
以上のメッセージが出ています。

回答No.1

ittochan

＞イベントビュアーのアプリケーションのログには、
再起動とかシャットダウンで
「設定を保存しています」が妙に長くない？

このエラーは
「アプリケーションの追加と削除」に
Windows 2000 Hotfix (Pre-SP4) Q329170
があるとそうなるようです。

＞最近、特定のアプリを使用していると
そのアプリが原因のエラーログじゃないと思いますよ。
そのアプリの名前を書けば
的確な回答が得られるかも。

補足

早速にありがとうございます。
「アプリケーションの追加と削除」に Windows 2000 Hotfix (Pre-SP4) Q329170は存在していました。

また、アプリは、SEGA Smilebit Jリーグサッカークラブを作ろう！Ver.1.001です。