ウインドウス起動エラー:NAV Auto-Protectを起動できません。再インストールの方法は?
- FMVDeskpower ME/355 Windows98を使用している際に、ノートンSystem Works 2000の削除によりWindows98の起動にエラーが発生しました。
- エラーメッセージ「起動エラー:NAV Auto-Protectを起動できません。SYMEVENT.386はロードされていません。」が表示され、キーを押しても反応がない状態です。
- このエラーを修復するためには、SafeモードからCD-ROMを使用してNorton Anti Virusを再インストールする必要があります。
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ソフトの削除失敗でウインドウスが起動しない
FMVDeskpower ME/355 Windows98を使っています。 ノートンSystem Works 2000を「削除」した所 Windows98が起動しなく なりました。 「起動エラー:NAV Auto-Protectを起動できません。 SYMEVENT.386 はロードされていません。 ーーーーーNorton anti Virus を再インストールする必要が あるかも知れません。続行するにはいずれかのキーを押してくだ さい。」との 文字列が出ました。(しかし いずれのキーを押しても 何の反応もありません。) このエラーを修復するには 「Safeモード」からCD-ROMを使って Norton Anti Virusを再インストールすればいいのでしょうか? (これ以上の失敗を恐れて CD-ROMをまだ使っていません。)
- tajitsu
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- Windows 95・98
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質問者が選んだベストアンサー
#1です。 >「アプリケーションの追加と削除」には「NAV Auto-Protect」は見あたらず >「Norton AntiVirus 2000」があります。 上記のようなら、もしかしたら、「NAV Auto-Protect」は 「Norton AntiVirus 2000」の一部なのかもしれません。 そこで、AntiVirusをどうしたいか次第で、対策は変わると思います。 何か調子が悪いとかでインストールしなおそうとしているのであれば、 CDを使って上書き再インストールでよいと思います。 AntiVirusが別にいらないのなら、「Norton AntiVirus 2000」を 削除してみてはどうでしょうか。 「System Works 2000」だけがいらないのだったら、 「Norton AntiVirus 2000」の削除のオプションに 「NAV Auto-Protect」がないか探してみるしかないかもしれません。 ちなみに、「System Works 2000」を削除しようと思ったの何故なんでしょう?
その他の回答 (2)
- izumokun
- ベストアンサー率30% (1129/3679)
この場合、上書きインストールが最良の方法かなぁと思いますが、疑問点が一つ。 起動しないのに、何で「『アプリケーションの追加と削除』には『NAV Auto-Protect』は見あたらず『Norton AntiVirus 2000』があります」ということが分かるんですか?
補足
Safe モード が起動しますので そちらから 『アプリケーションの追加と削除』を開いたのです。 しかし SafeモードではCD-ROMが使えないので この質問となったわけです。
- takopon
- ベストアンサー率69% (27/39)
確証はもてませんが、 「ノートンSystem Works 2000」のほかに、 「NAV Auto-Protect」という名のソフトがまだPCに残っていませんか? それが、ノートンSystem Works 2000」のモジュールに依存しているのに なくなってしまったから、おかしくなってしまったのではないかと おもいます。 コントロールパネルの「アプリケーションの追加と削除」 でインストールされているソフトの一覧が表示できるのでそれで確認して みてください 。 ちなみに、ウイルスチェック系のソフトを標準インストールすると、 複数のソフトをいろいろインストールしてくれたりするので、 アンインストールする時はそれらすべてを削除しないと、 何かおかしくなることが多いです。
補足
早速のご助言ありがとうございます。 「アプリケーションの追加と削除」には「NAV Auto-Protect」は見あたらず 「Norton AntiVirus 2000」があります。 次はどうすればいいのか よろしかったら お願いいたします。
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お礼
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