ＷＥＢ、メールエラーでプロバイダの問い合わせでも解決できず困ってます。

質問

自作パソコンで、ＯＳ：WIN９８SE、日本レクトン社のPCI FAX モデム
にて、サーバーに接続し、接続時間を見ると動作しており接続を継続
してるのですが、
次の不具合があります。

＜メール＞

ソフト：Outlook2000

メールの送受信の際に受信途中で、サーバーに接続できませんでした。
（アカウント：'○○.ne.jp'.POPサーバー:'○○.ne.jp'.
エラー番号:0x800ccc0e).とメッセージが出て、送受信できません。
その後再接続しても、送受信できなくなります。
たまに、最初の１～２通程送受信できる時がありますが、その後
上記のエラーです。

＜ＷＥＢ＞

ソフト：IE５、NN４．７

初めの数秒サイトに繋がりますが、その後タイムアウトエラー
になります。

他に所有しているパソコンで同じ回線、設定をしていますが、
問題なく動作します。

よくよく、接続状況をみると、接続の際に微妙に変わるはずの
受信バイト数と送信バイト数が止まっています。

プロバイダはBIGLOBEですが、問い合わせを４回しましたが、
パソコンの製造元に連絡してください。と見放されました。
自作なのでそんなの出来るわけ無いと思いつつ
困りましたので、
原因が、わかればどなたか教えてください。
よろしくお願いいたします。

（一応、シスアド持ってますので、一般的な知識はあります。）

回答No.1

cricket

全く自身がないのですが、
同じTCP/IPを２つインストールしていませんか？
コントロールパネルの「ネットワーク」の中。

昨日、会社のパソコンが今頃ISDNになって、セットアップしたところ電話をかけてネットに繋がるように見えるけど信号のやりとりがなされず、
結局メールも受け取れずWEBも見に行けなかったのですよ。

プロバイダに問い合わせたら各所のチェックの後、
TCP/IPが２つあることを指摘され、削除して良いかどうかは責任が持てない、と言われ、その後無謀にも削除したら良くなりました。

微妙に症状が違いますが、念のため、と言うことで。

補足

アドバイス有難うございます。ＴＣＰ/ＩＰは、ダイヤルアップアダプタのみです。ちなみにもう一台のＰＣとクロスケーブルでＬＡＮを組んでますが、ＮｅｔＢＥＵＩで接続しています。