インターネットエクスプローラーのマークが変化して、それ以来ネットに接続できません

質問

パソコンの終了時、更新中に、誤って電源を切ってしまいました。
その後、ネットに接続しようとすると、エクスプローラーのショートカットマークが、
いつもの「e」ではなく、文書のようなものに変化していて、それ以来、ネットに接続できなくなってしまいました。
これはどうやったら直って、ネット接続できるようになりますか？
どこをどうしたらいいのか全くわかりません。本当に困っています。
パソコンに詳しくないので、具体的に御教示いただければ幸いです。

回答No.3

violet430 · ベストアンサー

更新の失敗ですよね。
IEを再インストールしても駄目ですか
http://support.microsoft.com/kb/318378/
それで駄目ならパソコンを購入時の状態へ再セットアップですね。

お礼

御回答ありがとうございます。
再インストールしてもだめだったので、再セットアップするしかないようです。

回答No.2

sotom

スタートメニューからIEのショートカットを作り直してみては？

お礼

御回答ありがとうございます。
試してみましたが、だめでした。とにかく、動きませんでした。

回答No.1

looksno1

システムの復元を試して見てください。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003106

お礼

御回答ありがとうございます。
復元しようと思いましたが、復元ポイントを作っておらず、無理でした。残念です。