• 締切済み

文字入力の際、勝手にXXXXXXXXと出るのは?

初めまして。 現在DELLのノートinsprion1100を使用しているのですが、10月初旬 テキストファイルをあるHPよりダウンロードしてから 文字を打つとXXXXXXXXXXXXXXX…と3ライン位出て、消してはまた書く という根気のいる作業をしておりました。 要らないファイルの削除、ウインドウズのアップグレードを行ったところ さらにひどくなり、文字を打つ前に勝手にXXXXXXXXXXXXXXX…と際限なく 出てきてしまい、DELLのサポートも実行できず、その返答メールもescキーを押しながらやっと書いている状態です。 修理会社に4社位問い合わせしたところ、 ウィルスに感染している、キーボードが壊れているとまちまちで どうにもならない状態でおります。 パソコンにあまり詳しくないので、過去このような状態になって解決した 方、または解決法を知っていらっしゃる方、御回答をぜひお願いします!

みんなの回答

  • toyomon
  • ベストアンサー率80% (4/5)
回答No.2

XXXXXXの文字はおなじ文字ですか? それとも異なる文字ですか? 前者なら、キーボードの一文字が常時押したままになっていると考えますし、後者ならウイルスも疑われます。

soheavy68
質問者

お礼

御回答ありがとうございます。 XXXXXXは全て同じ文字です。 もう文字を書き込める場所であれば どこにでもXXXXXXと出ております。 しかも消せない… キーボードのXの部分の 感触は他のものと変わりませんでした。 異物が入ってるとかはなさそうです。 やはりキーボードの基盤がおかしくなって るのでしょうか…

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回答No.1

ほぼキーボードだと思います。 そっちを疑わずウイルスに感染していると 発言してしまう修理会社に 興味がありますが・・・・(笑) xを押してぐりぐりしてみて何か違和感ありませんか? 異物が入ってそうなるケースもあるのですが、わからなければ 修理になりますね。。ノートPCキーボードの修理は 2万程度みておいたほうがいいと思います。

soheavy68
質問者

お礼

さっそくの御回答、ありがとうございます! キーボードですか… そこに原因があると言われたと、ウイルス説を唱えた業者は そんなはずはない!ぜ~ったいウイルスです。と豪語してました… 今、まだ自宅ではないので、その問題のPCには触れていないんですが、 押すも何も、もう開けばXXXXXXXXXXXXXXXな状態なもんで。 違和感はなかったような。でも帰ったら、外して確かめてみます。 修理はやはりそれ位ですか。このシリーズなら中古で買えちゃい ますね(笑) とにもかくにもありがとうございました。

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