孫の携帯からの写真が保存できない

質問

孫娘の携帯電話から私のＰＣ（Ｖｉｓｔａ　メーラーはシュリケン）へハロウインの写真が送られてきました　ｅ（ｔｅｘｔ／ｈｔｍｌ）です＝内容を表示する＝写真が見ることが出来ます　問題はここからドキュメント／ピクチャへ保存が出来ません　写真上で右クリックして名前をつけて保存＝ファイル名：ピクチャ　ファイルの種類：ＨＴＭＬファイル（＊ｈｔｍｌ）／Ｃ：￥Ｕｓｅｒｓ￥・・・・￥Ｐｉｃｔｕｒｅｓ￥ペイントｈｔｍｌに保存しました　次に、ピクチャで結果を見たら、大きなｅマークの用紙のマークがありました／ＨＴＭＬドキュメント　１８１バイト　更新日時がありますが、これを開けません・・・・・なお、パソコン同士の添付ファイル（写真）は簡単に保存が出来ています　よろしくお願いします

回答No.2

suteteko

私はShurikenを使ったことが無いので　e(text/html)　というのが何を
意味しているのかわかりませんが、保存されたファイル容量が181バイトということからリンクしか保存されていないと思います。

他のＰＣから送られた画像データ付きのメールからはちゃんと保存することができるとのこと。今一度お孫さんから来たメールに「添付ファイルが有ります」という意味のクリップマークが付いているか確認してみてください。

もしクリップマークが付いていないのであれば、お孫さんがネット上のどこかに預けた写真を見ることができるリンクだけを送ってきているのだろうと思います。またこのような時、そのサイトによっては写真を保存できない場合も有ると思います。
画像を「コピーしてペイントに貼り付けてから保存」したり、PCの一時ファイルの中から画像データを抜き出したりする方法も有りますが、ちょっと難解なのでお孫さんに「画像を添付」してもう一度メールを送ってもらってはいかがでしょうか？

回答No.1

suteteko

質問が今ひとつ理解できないながらもお返事させて頂きます。

おそらく保存されているのは「画像ファイル」ではなく「画像がアップロードされているところへのリンク」ではありませんか？
ブラウザ上で写真を右クリックしたら「名前を付けて画像を保存」で
.jpg形式等の画像ファイルが保存できると思いますが。

補足

それが出来ず困って質問しました　メーラーの受信一覧から個別ビューアーでｅ（ｔｅｘｔ／ｈｔｍｌ）をクリックすると、１：内容を表示する＝画像が出ます　２：ツールを起動する＝ブロック解除で画像が出ます／ここでは印刷や保存へ行けます　３：ファイル保存する＝ＨＴＭＬファイルか、すべてのファイルの２つがあります／ご指摘の通り、どちらも画像ファイルではない　そこで仕方なく２で印刷に行き、用紙サイズや写真を拡大して、プリントは出来ます