ウイルスセキュリティでシステム防御が停止中と表示される

質問

先日からウイルスセキュリティのシステム防御だけが停止中と表示されるようになりました。
対策を見ると、アンインストールして再インストールをして下さいとの事でしたので実行しましたが、結果は同じです。
どのようにしたらシステム防御が有効になるでしょうか？
又そのようになった原因は何が考えられるのでしょうか？
それから、上記現象が生じるようになってからは、再起動させると 『Unable to Create User Folder』 が必ず表示されるようになりました。
これはどのような現象なのでしょうか？、
又これがシステム防御の停止中に影響しているのでしょうか？
パソコンに詳しい方からのご回答をお願い致します。
尚、当方はパソコンの初心者ですので、解り易い説明と操作手順をお願いします。

回答No.1

noname#100277 · ベストアンサー

其の表示が出る前に何かインストールしましたか？
例えば「Spybot - Search & Destroy」。
「モードを”高度な設定”にして～ツール～Resident-常駐保護」のステータスを「有効」にしてると此方が最優先されて、ウイルスセキュリティのシステム防御に影響を及ぼします。
こんな操作をした覚えは？

又、関連項目で以下参照。
http://okwave.jp/qa3873414.html

お礼

先日からメーカー（富士通）の関連ソフトをインストールしましたが、他には最近インストールした憶えはありませでした。
色々調べている内にウイルスセキュリティの自動ＵＰ‐ＤＥＴＥ等がありましたが、今日改めて再起動しましたところ何故か？『Unable to Create User Folder』 も表示されず、
又システム防御も有効になりました。
どうして良くなったのか？自分では全く解りませんが、とに角正常になってホッ！としています。
ご回答を頂きましてありがとう御座いました。
今後も宜しくお願い致します。