• 締切済み

Norton SystemWorks Basic Edition　の中に、Trojan.Win32.Malware.1がありますか？

先日、「Norton SystemWorks Basic Edition」を、 ダウンロード購入し、インストールしました。 その後、ウイルスセキュリティーゼロで検査したところ、検出があり、 場所：C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\CCPD-LC、 名前：symlctnk.dll、 説明：Trojan.Win32.Malware.1に感染しています。 状態：隔離、 設定：アクセスは拒否されました。 と、表示されました。 Norton　をアンインストールして削除できましたが、 入れたらまた出ると思います。 OKWaveさんの過去の情報からみると、 無視してもよさそうに思えますが、 同じような経験がある方にご教授願います。

みんなの回答

  • ryu-fiz
  • ベストアンサー率63% (2705/4228)
回答No.3

うぁ～…みなさんやたらとウイルスセキュリティを削除推奨されてますが、そこまで言わなくても良いのでは。。 確かにウイルスセキュリティの検出能力がむちゃくちゃ良いとは言いません。しかし、誤検出云々はどんなウイルス対策ソフトを使っても無縁になれるとは言いにくいものです。取り分け昨今の感染は複雑かつ多様化していますから…誤検出が起こる可能性は以前よりも増えて当然ですし。 ここの他の質問をつぶさに見てみれば分かるかも知れませんが、Trojan.Win32.Malware.1としての検出は誤検出であることが少なくないようです。今回のケースも十中八九誤検出ではないかと思われます。 【ウイルスセキュリティ】 正常なファイルが「隔離」されてしまう https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00619 上記URLを参考にして、今回隔離されるファイルが隔離されないようにしてみてください。現状Norton SystemWorksをアンインストール済みなら、再度インストール。場合によっては隔離が繰り返されますが、そこからサポート文書通りに作業すれば再び隔離されることはなくなるだろうと思います。 で、一応念のために件のファイルをVirusTotalで検査してもらうとなお良いでしょう。 http://www.virustotal.com/jp/ 誤検出であることがはっきりしたなら、ソースネクストのサポートに報告するのがベターだと思います。 https://www.sourcenext.com/qa/action/qagoodslist このURLから、メールによる問い合わせが出来るようです。

etc1120
質問者

お礼

　お礼遅れまして、すいません。 　No.1さん、No.2さんの回答を参考に作業した結果から、自分としても、今回の情報が誤検出であると判断しました。 　ご紹介いただいたソースネクストのサポートページにも対処方法がありました。読みこなしが不足していました。ありがとうございます。 　ソースネクストのサポートでは、メールによる問い合わせに時間がかかるようなので、気長に待つことにします。 　丁寧な回答ありがとうございました。

  • doki2
  • ベストアンサー率51% (440/860)
回答No.2

http://www.wilderssecurity.com/showthread.php?p=1245011 Kaspersky online scan - false positive? - Wilders Security Forums ☆Monday, May 19, 2008 10:55:42 AM KASPERSKY ONLINE SCANNER REPORT >C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\CCPD-LC\symlctnk.dll Infected: IM-Worm.Win32.Pykse.o skipped 「symlctnk.dll」がウィルスとして検出されました。 ☆（May 19th, 2008, 10:17 PM） >I sent the files to both Kaspersky and F-Secure for analysis earlier today. I now have their replies and both say it is a false positive and that they will update their databases soon. 「symlctnk.dll」ファイルをKasperskyと F-Secureに送ったところ誤検出であった、定義ファイルも近々アップデートするとの返答があった。 ☆（May 21st, 2008, 01:51 PM） >Kaspersky and F-Secure have also updated their databases, and the Pykse worm is no longer being detected in the Symantec folder (or elsewhere) on my computer. 定義ファイルがアップデートされシマンテック関連のファイルが検出されることが無くなった。 ウイルスセキュリティゼロについては情報がありません。 無視するかウイルスセキュリティゼロを削除

etc1120
質問者

お礼

お礼遅れまして、すいません。 ご紹介いただいた情報のとおり、誤検出として無視します。 ありがとうございます。

  • e0_0e_OK
  • ベストアンサー率40% (3382/8253)
回答No.1

この手の質問が多いですがほとんどウイルスセキュリティーが絡んでいます。 ・System works インストール後の検査で反応したようですが、それ以前に既にMalwareに感染しているような気がします。 ・取りあえずは System works を入れない状態で他のセキュリティソフトのオンラインチェックで検査して確認して下さい。 》http://www.kaspersky.co.jp/scanforvirus/ 》http://www.trendflexsecurity.jp/security_solutions/housecall_free_scan.php 》http://security.symantec.com/sscv6/default.asp?productid=symhome&langid=jp&venid=sym ・検査の結果によっては今のを捨てて他のセキュリティソフトに変更することも検討してください。

etc1120
質問者

お礼

早急な回答に対しまして、返信が遅れましてすいません。その後ですが、ご回答を参考に、ノートンを入れずに（画面指示でウイルスセキュリティーゼロもはずすことになりました。） ３種類のセキュリティソフトのオンラインチェックをし、問題なしと表示され、一安心していました。 しかし、ウイルスセキュリティーを入れてゼロに更新しようとしたところ、「初回シリアルを入力しないと継続できません。」となり、何度入力しても進みません。そのため２００５年のバージョンのままなので、あまりインターネットに接続していません。問い合わせメールの回答がまだきませんが、ご指摘のとおり変更を検討中です。安くて無期限でも、つまづいた時にサポートがないと不安ですから。 オンラインチェックの情報とても参考になりました。ありがとうございます。

  1. カテゴリ
  2. インターネット・Webサービス
  3. セキュリティ対策・ネットトラブル
  4. ウィルス・マルウェア

関連するQ&A

  • Trojan.win32.Malware.1って何ですか？

    セキュリティーＺＥＲＯでウイルス検査をしたら『Trojan.win32.Malware.1に感染しています・・・隔離できません』と表示されました。これって、隔離しなくても問題ないのでしょうか？

  • Trojan.win32.Malware.2に感染！

    Trojan.win32.Malware.2に感染していました。ウイルスセキュリティzeroで、手動検査したら、Trdjan-GameThief.Win32.OnlineGame.sqnn（削除された）とTrdjan-GameThief.Win32.Malware.2（3個隔離された）に感染してました。しかも感染していたファイルが、C:WINDOWS\system32\config\LocalSettings\Temp\fpt22B(中略)\NPDocBox.Dllとか・・・Dllのファイルなのです。これらを削除すると、どうなるのでしょう？また、どのようなことをするウイルスなのでしょう？

  • Trojan.Win32.Malware.4に感染してしまいました！

    初めまして！ 今回質問させて頂きたいのは、ウィルスに感染してしまったようなのですが、削除や隔離できないのです。 ウィルス名はTrojan.Win32.Malware.4です。 対策ソフトはウィルスセキュリティZEROを入れているのですが、ウィルス検査しても「隔離できません」とでてしまいます。 原因は、C\ProgramFiles\WebGuide\websv.dllにあるようなので、手動で削除しようとしたのですが、不可能でした。 どなたか、助けて下さい！！

  • 「CmdLineExt02.dll」と「Trojan.win32.malware.1」について

    昨日、ウィルスセキュリティZEROでスキャンしたところ、「CmdLineExt02.dll」と「Sandlot Shared slghex.dll」というファイルが、「Trojan.win32.malware.1」として駆除されました。 検索してもまったくわかりません。 このファイルはどうゆうものなんでしょうか。

  • Trojan.Win32.Malware.1 に感染しています。

    スパイウェアーが発見されて、Trojan.Win32.Malware.1 に感染しています。隔離できません。と表示が出ます。なにかをスパイウェアーとして認識しているのでは友思っているのですが、本当にウィルスでしょうか。どうやったら修正できますか。なnikahouhougaarebaasietekudasai .

  • Norton SystemWorks （Basic Edition）

    今までNorton SystemWorks 2004を使ってきましたが、2006のBasic Editionにしようと思います。 これと他社のウィルスソフトを併用して行く形にする予定です。 ところでこのソフトですが、アップデータの更新期限はあるのでしょうか？ 他社ですと特に期限はないのが通例と思いますけど、いかがでしょうか。 http://www.symantec.com/ja/jp/home_homeoffice/products/overview.jsp?pcid=sp&pvid=nswbasic2006

  • ウイルスセキュリティゼロにおけるTrojan.Win32.Malware.1検出

    １０分おきにTrojan.Win32.Malware.1が検出されて困っています…。状況は下記の通りです。 PC機種：東芝PAAX53FLP ウィルス対策ソフト：ウィルスセキュリティゼロ 感染場所と名前：C:\Windows\system32\NTAgent.exe 　C:\Windows\system32\Upgrd.exe 説明：感染の割合Trojan.Win32.Malware.1 状態：隔離 設定：アクセスは拒否されました (1)購入当日にプレインストールされていたウィルスバスターを削除し、ウィルスセキュリティゼロをインストールしてから検出され続けている (2)セーフティーモードで立ち上げ、スキャンしてもひっかからない (3)オンラインウィルススキャン（トレンドマイクロ＆シマンテック）してもひっかからない Trojan.Win32.Malware.1に関する他の方の質問を調べてみて、(2)や(3)を実行した結果、上記の状況から考えて、セキュリティゼロの誤認識と推測はしてるのですが…。ほっとくと10分置きに警告が出て鬱陶しいし、かといって除外措置を取っていいものかどうか悩んでいます。また、NTAgent.exeとUpgrd.exeがどういうファイルかgoogleで検索してもあまりよくわかりませんでした。 先にメーカーに質問するべき事なのかもしれませんが、メーカーに質問しても返事がないといった書き込みも見られましたので、先にこちらで質問させて頂きました。御存知の方がいらっしゃいましたら是非アドバイスをお願い致します。

  • ■ＸＰの立ち上がりが遅い！Norton SystemWorks2005で異常■

    ＸＰの立ち上がり時間が異常に長くなり困っています。 （Ｘｐ－Ｐｒｏ：ＳＰ２） Norton SystemWorks2005の、 ”ワンボタン検査”で調査したところ以下の２つのエラーを検出しています。 （１） 「消失したプログラムファイル C：￥Program Files￥Common Files￥hstallShield￥Professional￥RunTime￥07O1￥Inte132￥DotNetInstaller．exe が必要なファイルにアクセスできません：”mscoree．dll．」 （２） 「消失したプログラムファイル C：￥Program Files￥Common Files￥hstallShield￥Professional￥RunTime￥09￥00￥Inte132￥DotNetInstaller．exe が必要なファイルにアクセスできません：”mscoree．dll．」 最近アプリケーションの追加と削除から更新したプログラムはAdobe Acrobatを6.0Ｊから7.0Ｊへ入れ替えた事ぐらいですが、現象（立ち上がりが遅い）が出始めたのは、このプログラムの入れ替えと同期しているように感じます。 Norton SystemWorks2005はAdobe Acrobatの入れ替え後に現象解明のヒントになればと思って導入しております。 上記（１）、（２）のエラーはNorton SystemWorks2005で”修復”を実行すると一端”エラーを解決しました”と表示されるものの”再スキャン”すると全く同じ内容でエラー警告します。 エラー（１）、（２）の修復方法を教えて下さい。

  • Trojan.Win32.Malware１に感染しています。

    今日、microsoft　office　Excel　2003で作業していたところ、 突然「あなたのパソコンが危険にさらされてます」という 表示が出てパソコンが自動的に再起動になりました。 不安になり、 再起動後、ウイルス検査をしたところ、「Trojan.Win32.Malware１」に 感染していますと表示がでました。 ウイルス対策ソフトはソースネクストの「ウイルスセキュリティーZERO」です。 「ウイルスセキュリティー」の隔離の状況を見ると、 隔離したファイル・・・ファイル名「CFD.exe」、　 隔離前の場所・・・C:\program　file\、 現在の状況・・・ファイルが使用中・・・、 と表示されてます。 もう隔離されたという事なのでしょうか？ パソコンに詳しくないのでどう対処していいのか わかりません。 アドバイスをいただけると助かります。

  • Trojan.Win32.Malware.1に感染しました

    Trojan.Win32.Malware.1に感染しています、とウイルスセキュリティZEROで検出されました。 ￥WINDOWS￥sysytem32￥blphcjgoj0e549.scrのファイルが感染しているようなので、このファイルを削除したいのですが、問題ないでしょうか？　また、どのように削除すればよいのでしょうか？ 最初は、自宅のノートPC（SOTEC/WINDOWSXP）にスパイウェア警告が出たので慌ててWEBで対処法を検索。 こちらのサイトの皆様の回答などを参考に、ウイルスセキュリティZEROで手動検査をして、また、Xクリーナーでオンラインスキャンもかけましたが、警告が消えないので、さらに、レジストリを修正した結果、警告は消えましたが、上記のファイルが感染したままなのです…（会社のPCから質問させていただいてます）

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する