Ｄドライブが消えました

質問

ただいまＤＥＬＬディメンション4600Ｃをwindows XP SP3で起動させています。（使用歴4年ほど）

先日windowsアップデートをしましたらマイコンピュータのＤ（DVD RAM/CD ROM ドライブ　本体内蔵分）のアイコンが消えました。
ＤＶＤドライブの開閉は出来ますしディスクを入れると回転はしてトレーの黄色ランプは点滅するのですが、ソフト自体の再生は出来ません。
SONY WALKMAN のソフト「SONIC STAGE」を使ってＣＤを取り込もうと思ったのですが、こちらでもドライブを認識していません。

復帰できる方法があるのか、故障なのか、リカバリーが必要なのか、
みなさまどうぞご教授ください。
どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.1

ozunu · ベストアンサー

参照
http://support.microsoft.com/kb/314060/
http://support.microsoft.com/kb/320553/

回答No.3

kentan384

電源の供給ができていても、通信ができていないと・・・・

デバイスマネージャで確認ですね。
http://search.nccl.sony.co.jp/pc/faq/sousa/dev/#xp

おそらく、故障でしょう。
マイコンピュータが認識していないということは。

それも、ドライブ側ではなくて、マザーボートまたは、通信ケーブルでしょうか。

アップデートは、関係ないと思うのですが、ご自身が関係していると思われるなら、
システムの復元ためしてもいいでしょう。ただし、リカバリ覚悟で
実施してくださいね。

お礼

ありがとうございます。
質問をさせていただく前に友人からデバイスマネージャの確認を聞きましたのでやってみましたがダメでした。

先にご回答いただいた方のレジストリの削除をいたしましたらＤドライブが出てきまして、ＣＤも読み取りました。

今回はご助言いただきありがとうございました。
まだまだわからないことも多いので今後ともよろしくお願いいたします。

回答No.2

AmuroRay

ども。
初級シスアド、システム管理実務です。

デバイスマネージャでDVD/CD ROMドライブの認識はどうなっているか確認されましたか?
OSで正しく認識されていれば、デバイス名が確認できると思います。

まだ断定できませんが、DELLのPCでマザー側のIDEコントローラ部が壊れていると推測される事象を2件ほど確認しています。
そのときは、正常に動作する光学ドライブを接続しても同様に認識されなかったので、ご臨終ということで新規購入対応しました。（業務用途ですので。）

まずは確認を。参考までに。

お礼

早速ご回答をいただきましたのにお礼が遅くなり申し訳ありません。

ただいまレジストリの削除をいたしましたらＤドライブが出てきました。
テストのCD-ROMも読み取りましたので故障ではなかったようです。

今年初頭から音声が出なくなりましたので、今回のと合わせて故障で諦めておりましたが大変助かりました。

まだまだわからないことも多く、また質問させていただくこともあると思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。

ありがとうございました。