POP3サーバーが応答しません

質問

メールの送受信をしようとしたら、以下のエラーメッセージがでて、送受信できません。
「POP3サーバーが60秒の間応答しません。あと60秒待ちますか？」
右下のメール受信中などと出るところが接続中になったままで動きません。

どうすればメールが送受信できるようになりますか？

回答No.8

noname#151570

#5です。

YahooBBの会員でしたら、ブラウザのメールにログインして、webメールで受信トレイを確認してください。
そこでもエラーのような状態でしたら、それこそサポートですね。

また、サーバーへの接続時間は、Outlook Expressのメニュー「ツール」→アカウント→メールタブ→アカウントをクリックしてプロパティ→詳細設定タブに「サーバーのタイムアウト」時間を変更できる箇所があります。

＞「他のOutlook Expressのインスタンスが実行されているためOutlook Expressを起動できません。WindowsからログオフしOutlook Expressを再実行してください。作業を保存しコンピューターを再起動してください。」

これについては、Windows Messengerが起動するようになっていたら、次でチェックしてみてください。
使用していないなら、起動する必要はありません。
（Outlook Express 6 の起動時に「他の Outlook Express のインスタンスが実行されている」というエラーが表示されて起動できない場合の対処方法）
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?005221

お礼

ありがとうございます。
サーバーのタイムアウト時間の変更と、メッセンジャーの起動については教えていただいたとおり設定してみました。
あとはやはりヤフーに問い合わせしてみます。電話サポートはなかなかつながらないですががんばってみます。

補足

プロバイダに電話がつながり、いろいろ試してみたところどこも悪いところはなく、どうもウィルスソフトがじゃまをしているのではないか？ということになりそれを切ってみるとメールの送受信ができました。
どうも今いれているウィルスソフトとは相性が悪いようです。
とりあえず原因が分かって一安心です。みなさん、有難うございました。

回答No.7

violet430

>ロバイダはヤフーbbです。

YahooBBなら電話サポートくらい有るのでは？
電話サポートのない有料プロバイダというのはあまり聞かないですが。

お礼

ありがとうございます。
電話サポートもありました！

回答No.6

k-josui

契約プロバイダのHPからWeb上でメールを確認できないですか？
可能であればそこで確認して不要なメールは全て削除して、再度受信してみてください。

お礼

ありがとうございます。
WEB上でメールを確認するとは、プロバイダのHPにログインすればできるのですか？

回答No.5

noname#151570

サイズの大きなメールやヘッダの壊れたメールがあるとそういうメッセージが出ることもあるようです。
次を参考に。
（受信時のエラー参照）
http://www.support24.at-home.ne.jp/outlookexpress.html

サーバーへの接続時間（デフォルト１分）を少し長くしてみてもだめでしょうか。
また、nPOPというソフトで、受信サーバーのチェックや削除も可能です。
http://www.nakka.com/soft/npop/

お礼

ありがとうございます。
PCにくわしくないので、参照のページを見てみましたがよく分かりません。ごめんなさい。

何度か再起動等をしてメールソフトを起動しているとまた次のようなメッセージがでました。「他のOutlook Expressのインスタンスが実行されているためOutlook Expressを起動できません。WindowsからログオフしOutlook Expressを再実行してください。作業を保存しコンピューターを再起動してください。」

回答No.4

violet430

>、昨日まではふつうに送受信できていて、その後設定を変更などはしていないので、設定が間違っているということはないかと思うのですが。

メールサーバを利用しているプロバイダに問い合わせましょう。

お礼

ありがとうございます。
プロバイダに問い合わせしたいのですが、メールが使えないのでできません。プロバイダはヤフーbbです。

回答No.3

katudon-x

ANo.1です。
ごめんなさい。ここに書き込みされているのですから、3.はありませんね。
サーバーの不具合かな？

回答No.2

katudon-x

ANo.1です。
もう一つ。
3.インターネットに接続できていない。(あなた側の問題)

インターネットに接続する。

回答No.1

katudon-x

考えられる原因。
1.メールソフトの設定が間違っている。
2.サーバーの不具合。

1.の場合、正しく設定する。
2.の場合、プロバイダに問いあわせる。または復旧を待つ。

お礼

早々の回答ありがとうございます！

設定についてですが、昨日まではふつうに送受信できていて、その後設定を変更などはしていないので、設定が間違っているということはないかと思うのですが。