積み立てが、掛け捨てになってました！

質問

どなたか、教えてください。

私の父の話です。
加入時の担当者は　よく知ってる、付き合いの長い人です。

初めは、月に　４～５万円ほどの支払い額の、積み立て養老保険に入っていました。

その後、下取りとゆう形で、契約内容を更新し、月々の支払額が１０万円、死亡保障が1億5千万円のものにかえたそうです。もちろん積み立てです。
約２０年がたち、昨年の１０月に発覚しました。
金額が上がってからの、掛け金が、すべて掛け捨てになっていました。

そして、今年の７月に満期となりました。

「書類の作成ミスでは？」
とゆー、こちらの質問に対して、地区担当の方は「裁判でも起こせば？」
との　冷たい返答でした。

ちなみに、加入時の担当者はすでに定年を迎えており、会社にはいません。

書類の作成ミスとゆうことで、事を済ませることはできないのでしょうか？
泣き寝入りしかありませんか？

加入時の担当者は、「掛け捨てのはずは無い。積み立てに間違いは無い」
の一点張りで、書類を見せても納得していません。
（自分のミスを認めたくないだけだと思いますが…）

死亡保障が1億５千万円のものを、掛け捨てにするひとなんて！
一般的に考えても　なかなか少ないと思いますが…。

どうして、それを、書類の作成ミスかも？とゆう　視点から
一緒に考えてくれないのでしょうか？　
やっぱり　払いたくないからでしょうか？

地区担当の方が「裁判でも起こせば？」
と強気の返答をするとゆことは、裁判を起こしてもムダだとゆうことが
わかっているからでしょうか？

良い助言　よろしくお願いします。

回答No.6

3000

残念ですがどうにもならないかと。
私は外資の生保のコンサルタントをしておりますが
minibuta33様のお父様のような案件をたくさん目にしております。
その方たちはみなさん古くからのご友人が生保の担当者で
保険会社、担当者に相談したからといってどうにかなった方は一人も
いません。

どうしてこのようなことになってしまったかと言うと
みなさん保険は知り合いから加入するもの、知り合いから
加入していれば安心と思われていて、保険の仕組みについて
考えようとされてないからなのです。

一番悪いのは生命保険の一番大事な基本的な仕組みを説明されずに
無知のまま保険の勧誘をしている生保の営業なのですが・・。
お客様の方も下取りだの新商品への切換えの時も全て任せっきりに
している結果です。

現在も毎月の保険料のうち　掛捨て部分を積立、積立部分を掛捨てと
説明している生保レディーがたくさんいます。

保険がプロにしか扱えない時代が来て欲しいのですが
希望とは逆の方向に時代が動いているようです。

生命保険の加入の際は本当に気をつけていただきたいものです。
保険を上手に利用できれば本当に保険はいいものになるのですが・・・

お礼

ありがとうございます。

信用しきって　印鑑まで預けてしまっている　父のミスもあります…。

生保の仕事は特に女性は腰掛程度のかたが多くみうけられ、
プロ意識のなかでの仕事、とゆうふうにはみえません。
（そうじゃない人もたくさんいますが、そう見えているのも事実です。ごめんなさい。私の周りはパート感覚です。）

また、知人だからとゆう…。ご指摘の通り、まかせっきりになってしまう…。
そのために、今回の　私の父のような過ちが起こってしまうこかもしれません。

本当に　プロの方に扱っていただきたいものです。

ありがとうございました。