excel2007

質問

windows vista home basicを使用しています。
保存されているexcel2007が開かない状態で大変困っています。
保存されていたexcelを呼び出そうとすると、『前回開いた時に重大なエラーが発生しました。このドキュメントを引き続き開きますか？』が表示されます。「はい」をクリックすると、そのまま待ち状態となり応答がありません。全てのexcelファイルがこの様な状態で開きません。ちなみに、wordも開かない状態です。
office2007のアンインストール及び再インストールも何度か行いました。新規でのexcelは開きます。そして、保存も可能ですが、その保存したデータも同じメッセージが出て開かない状態です。
何か対応策はありませんでしょうか？大変困っております。

回答No.2

sunawachi2

困ったときはデータのバックアップをとって、Windowsを再インストールしてみましょう。

ただし、再インストール後、直ちにexcelの古いデータを見るのではなく、新規に作ったデータで試すことです。

幼稚な回答ですいませんが。

お礼

その後いろいろ調べた結果、結局、ウィルスソフトが原因の様でした。
nortonをアンインストールしたところ、通常に開くことができました。ありがとうございました。

回答No.1

happy2bhardcore

参考対策
http://support.microsoft.com/kb/817137/ja
http://okwave.jp/qa2335456.html

お礼

お答え頂いた、アドインの削除を行った後は、メッセージも出力されず「応答なし」状態となってしまい解決できませんでしたが、その後いろいろ調べた結果、結局、ウィルスソフトが原因の様でした。
nortonをアンインストールしたところ、通常に開くことができました。ありがとうございました。

補足

早速の回答ありがとうございました。
残念ですが、どちらも解決できませんでした。