Windwos Xp Professional SP2のインストールができないので、指南お願いします。

質問

■スペック
PC型番：Dell Dimention 3100c
OS：WindwosXpProfessional SP2
CPU：3.0GHz HyperThreading(Intel Pentium4)
メモリ：1024GB(512MB*2枚)
ドライブ：SATA HDD160GB、PATA DVD+-RW
キーボード：USB
マウス：USB

■所持品
Dellの再インストール用CD

■経緯
パソコンが不安定なので、OSの再インストールをしたいです。
■詳細
BIOSで、CDドライブからブートするように設定後、
CDドライブからブートするように起動画面で、CDドライブを選択しても、
CDは回っているのですが、Windowsセットアップ画面に変わりません。
※黒い画面のまま、青い画面に変わりません。

BIOSで、HDDを認識しなくさせると、
CDからブートできて、Windowsセットアップ画面に変わることは確認しました。
でも、これだとHDDにインストールできません…。

…で、Dellに電話したら、「修理に出してください」の一点張りでした。
修理に出すとPCがずっと使えない状態になるので困ります…。お金もかかります(汗)

同じようなスレッドを見つけたのですが、
「ＢＩＯＳの設定でレガシイUSB・・・」が怪しいのかなぁ…。
でも設定方法がわかりません。
http://q.hatena.ne.jp/1128231295

■質問者のスペック
ハードウェアは詳しくないです。
HDDの外し方もわかりません。
BIOSの設定あまりわかりません。（ブートの順番などは変更できます）

■最後に
長くなってしまいましたが、アドバイスなどお願いします。

回答No.2

kusa_mochi · ベストアンサー

そのPCのマニュアルを落として読んでみたが、

　http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/dim3100C/JA/index.htm

>「ＢＩＯＳの設定でレガシイUSB・・・」が怪しいのかなぁ…。
　レガシーUSB云々の設定は無さそうです。
　もしもあるとしたら、

　　Onborad Devices

　の USB Controller の項目の選択肢に ON, OFF 以外にLegacy USB Support という選択肢が出てくる位だろうか。
　USB Controller の項目の選択肢を確認してみて下さい。
　(ONとOFFしかなければ諦めてください)

私の予想では問題はLegacy USBではなく、HDD側が死んでいてBIOSがHDDチェックに行って(応答が無い為)帰ってこれなくなっているのではいかと。
そのHDDの代わりに新品(か正常稼動確認済み)のHDDを接続して試してみましょう。

お礼

昨日HDDを買ってきて交換したところ、
問題なく動作しました！ありがとうございました！

補足

＞(ONとOFFしかなければ諦めてください)
ONとOFFとNO BOOTがありました。

＞そのHDDの代わりに新品(か正常稼動確認済み)のHDDを接続して試してみましょう。
こちらの可能性が濃厚なので、試してみます。

すぐHDDを買いにいけませんが、すぐやってみます！
アドバイス有難うございます！

回答No.1

yakan9

> 「ＢＩＯＳの設定でレガシイUSB・・・」が怪しいのかなぁ…。
> でも設定方法がわかりません。
> ​http://q.hatena.ne.jp/1128231295​
ここのURLにも書かれているように、PS/2のキーボードに替えて
みることは、できないのでしょうか。
もしPS/2のキーボードが壊れているのであれば、USBからPS/2に
替えるジャックを購入するとかすればよいと思いますけど。
一般には、マウスを購入すると、そのジャックが付いていますし、
キーボードにも付いていませんでしたか。
これが一番簡単な方法です。

補足

パソコンには、USBの差込口しかなく、PS/2の差込口がありません…。