• 締切済み

リカバリをしようとしたのですが

PCはHP compaq dc5100SFFでOSはWindowsXPです。 調子がおかしくなった為、 リカバリをしようと思い、ディスクを入れて 指示通りに進めようと思ったのですが。 HP Restore Plus!というディスクを入れて(こちらは何事も無く進みました) 進めて次のOperatingSystemCDを入れた時に、ディスクをなかなか読みこまず 何度か試してようやくインストール画面まで進めたのですが 途中で、再試行してくださいという画面が出て 何度試しても同じで、再試行してくださいと出ます。 PCに関しては無知で、解決方法がわからなく困ってます。 修理に出したほうが良いのでしょうか? 回答お願い致します。

  • m2u
  • お礼率33% (1/3)

みんなの回答

  • celtis
  • ベストアンサー率70% (2271/3210)
回答No.3

CDドライブやCDメディアの不良が疑われます。 横置き、縦置きで試してみるうちに読めたりすることもありますが、できればドライブを交換された方がいいでしょうね。 以前、職場で似たような省スペース機を使っていましたが、2~3年でCDドライブに問題の出る個体がいくつか出ましたよ。比較的分解のし易い機種でしたので、市販のドライブと交換して問題なく使えるようになりました。

m2u
質問者

お礼

試してみます ありがとうございました。

  • aki43
  • ベストアンサー率19% (910/4730)
回答No.2

無知だと思うなら 依頼したほうがいいと思いますけどね 頼むべきは頼む  たぶん 初期のころのxpでしょうか、多少手間掛けないと動いてくれないでしょう 国産じゃないのも有るし

  • n-jun
  • ベストアンサー率33% (959/2873)
回答No.1

>調子がおかしくなった為、 がハード(HDD含む)が原因であれば同じ繰り返しになるかも。 まずはサポートに連絡してみては?

関連するQ&A

  • HP dc5700SFFのリカバリについて

    HP dc5700SFFのリカバリについて HP dc5700SFFを使用しています。 残念ながら先日HDDがクラッシュしてしまい、自分でHDDの交換をしました。 当然OSも含め再セットアップになるわけですが、事前にHP Backup & Recovery Managerを使ってリカバリディスクを作っていたのでそれは問題ありません。 ただ「Restore Plus CD」を使ってリカバリするとパーティションは切れないし、要りもしないソフトを勝手に入れられ、挙句に勝手にEドライブにリカバリパーティションまで作成されるというとてつもなくありがた迷惑極まりないことになります(前に一度やったことがあるので…)。 なんとか「Restore Plus CD」を使用せずに再セットアップしたいのですが、OSのディスクからブートしようとすると「Restore Plus CDを入れなさい」と起こられる始末…。 なにかいい方法は無いでしょうか…。 個人的にCドライブとDドライブにパーティションを分割したいと思っています。

  • HP製デスクトップ win7へのリカバリー方法

    hp製デスクトップdc7900を使用しています。 32bit版 リカバリーdiskは一式揃っていますが、win7のメディアは元々ありません。xp と vista のみ。 (win7への有償アップグレードも出来たはずですが、出来る期間が過ぎた為、アップグレード方法がわかりません) そこで、付属のリストアディスク(dc7900用 HP Restore plus!)にwin vistaからwin 7 まで記述があった為、 別途6005pro のリカバリーディスクを購入し付属していた、os dvd win7 sp1とLanguage pack でwin7にリカバリーしようとしたのですが、うまくいきませんでした。 オークションなどのhp win7 リカバリーディスクではwin7 にリカバリー出来ないのでしょうか? よろしくお願いいたします。

  • HP dc7100リカバリができません

    HP dc7100SFFの中古品を手に入れましたので、ネット等に使おうと1TのHDDを購入し、 この機種用のリカバリCD(Restore PlusとOperating System CD)を別口より手に入れ、 リカバリをしようとしたのですが、どうもうまくいきません。 1枚目のRestorePlusを読み込み、数段階進み、パーテーションを作成する段階で10%進んだ 後に突然 「Untitled Notepad」 のウインドウが開き、そこからどうにも進んでいる様子が無いのです。 順序に従い、すんなりとパーテーションが作成された後、指示に従ってOS(XP pro)のCDに 入れ替えてインストールすると思っていたのですが、notepadのウインドウに何の意味がある のかわからず困っております。 ウインドウを閉じるとまた最初から始まってしまいます。 ネットにて検索もしてみたのですが、どうにも同じ現象の方にあたりませんでしたのでお伺いします。 どうしたらNotepadが開かずに次の段階に進めるのでしょうか。 どなたかお詳しい方、素人にお知恵を貸してくださいますようお願いいたします。

  • HPDC7100SFFをリカバリーしたいのですが???

    HPDC7100SFFをリカバリーしたいのですが??? http://h50146.www5.hp.com/products/desktops/old/dc7100sf/p4-520-256-40xp.html を見ると◦[HP Tools] 、[HP PC System Recovery] の順にクリックします。 と書かれています。しかし、Toolsの中に、[HP PC System Recovery]が見つかりません。 どうすればリカバリーできるのでしょうか?

  • リカバリーディスクがない

    NTT代理店からフレッツ光にしませんか?と言われた時に、パソコンを持っていないと言うと、中古パソコンを差し上げるので、すぐに使えます、と言われ、中古パソコンをいただきました。 当日まで何が届くかもわからず、 HP DC5100SFF というものがやってきました。 でも、箱に本体とディスプレイが入っていただけでした。 さすがにド素人の私でも不安になって、 リカバリーディスクはないのかな、と代理店に問い合わせたところ、 そんなものは付いてない、と言われてしまい、どうしたらいいかわかりません。 ここを早く知っていれば中古パソコンなんてもらわなかったのに、と すごく後悔しています。 今は調子がいいのですが、もし今後何かあった時のためにリカバリーディスクを持っていた方がいいと思うのですが、 どうすればよいのでしょうか?

  • Win 7のシステムリカバリーについて

    HP製のCompaq 8200 Elite SF Desktop PC(OS:Win 7)を長年使用しています。 最近は起動に5分間以上もかかるのでシステムリカバリーディスクを用いて工場出荷状態に戻そうと思っています(数年前にHDDが故障しメーカにてHDD交換した時1分間程度で起動完了。インターネットなども快適でした)。 そこでPC購入時に付いていた4枚組システムリカバリーディスク(6200 Pro 8200 Elite 1/4~4/4)を用いて工場出荷状態にしたいと同上ディスクを捜すも1枚見つかりません。 そこで、もう1台所有の HP製の Elite Desktop 800 G3 SFF(OS:Win 7)に付いてきたシステムリカバリーディスク(ディスク枚数は1枚)を使用して前記PCを工場出荷状態にしたいと思いますが、果たして出来るのでしょうか?.

  • dc5100SFFのリカバリCDについて

    PCの初期化について教えてください。 hp dc5100SFFを使用しています。 今回初期化をしようと思っているのですが、リカバリCDが見当たりません。 いろんなサイトを調べてはみたものの、 有益な情報は得られず…。 入手方法をご存知の方いらっしゃいませんか?

  • PCの初期化について教えてください。

    PCの初期化について教えてください。 HPのデスクトップPCdc5100SFFを使用しています。 再セットアップをしようと思っているのですが、リカバリCDの使用方法がわかりません。 ・「HP Restore Plus!」 ・「Operating System CD」 「HP Restore Plus!」を挿入して進めた所、途中で『「Windows XP Home Edition」のCDを挿入してください』という文章が出てきました。 「Windows XP Home Edition」のCDが必要なんでしょうか? 知人から聞いたところ「HP Restore Plus!」と「Operating System CD」の2枚があれば再セットアップが出来ると聞いたのですが… 何か解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら教えていただけませんか? 宜しくおねがいします。

  • HPのデスクトップPC ★dc5100SFFのリカバリについて 

    PCの初期化について教えてください。 HPのデスクトップPCdc5100SFFを使用しています。 再セットアップをしようと思っているのですが、リカバリCDの使用方法がわかりません。 リストア用に以下の2種類のCDがあります。 ・「HP Restore Plus!」 ・「Operating System CD」 片方づつCD挿入してみたのですが、うまく動作しません。 なにか手順があるのでしょうか? また、中古で購入したためXPのプロダクトキーが分からない状態です。このキーがないと再セットアップは不可能でしょうか? 何か解決方法をご存知の方、また同じ機種の再セットアップを行ったよという人がいらっしゃいましたら教えていただけませんか?おねがいします。

  • BIOSのアップデート方法がわかりません。

    こんばんは。BIOSを新しいヴァージョンにアップデートしようと思ったんですけど、やりかたがわかりません。公式サイトやネットで探してみてもやり方がわかりませんでした。PCはhp compaq dc5100sff winXP sp3です。詳しい方よろしくお願いします。