ウイルスの駆除方法で

質問

このまえ、ウイルスバスターが、「PAK_Generic.001」というウイルスに感染したという警告が出て、対処方法を見てみたのですが「パターンファイルTMwhite321.00において誤警告の発生を確認いたしました。現在パターンファイルを修正中ですのでしばらくお待ちください。」とか
書いてあり、少々わけが分かりません。削除もできません。
誤警告とあるんですが、実際、インターネットも起動したらトップ画面は出るんですが、検索するとインターネットにつながりません　みたいな事がでたり、ごくたまにつながっても、調べ物をしていると、英語や日本語で「ウイルスにかかってます、ここをクリックしてスキャンしてください」とでるし、毎回必ずエラーメッセージがでたあとexplorerが強制終了してしまいます。突然explorerが強制終了されることもあります。
このウイルスを取り除く方法はありませんか？とても困っています。
よろしくお願いします。

回答No.4

ryu-fiz · ベストアンサー

>英語や日本語で「ウイルスにかかってます、ここをクリックしてスキャンしてください」とでる

いわゆるインチキセキュリティソフト絡みの感染のようです。新種だとすると対処が難しいと考えられますが…Malwarebytes' Anti-Malwareで対処出来る場合があるようです。参考URLです。

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa4203962.html

日本語による詳細な情報はまだ十分整っていないようで、上記質問への５番さんの回答が最も参考になると思います。

また、感染の種類によってはSUPERAntiSpywareが効く場合もあるかと思われます。

http://fine.tok2.com/home/heto2/0700SecurityApp/SuperAntiSpy/mokuji.htm

なお、PAK_GENERIC.001に関しても、他の回答者と見解が異なるようですので少々触れておきます。

http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=PAK%5FGENERIC%2E001
を参照してみました。５番さんのご意見と相反しますが、パターンファイルに何らかの不具合があるために現状誤検出が発生しているのは確かと見られるものの、全ての"PAK_GENERIC.001"が誤検出であるとは決め付けられないような気がします。

また、本来の"PAK_GENERIC.001"は新種の不正プログラム、あるいはその疑いのあるプログラムをジェネリック検出しているというだけに過ぎません。

http://jp.trendmicro.com/jp/threat/glossary/jp-shi/jenerikku-kenshyutsu/

現状としてウイルスバスターでは十分対処出来ない感染であることは確かなようですが…この検出があったことだけをとらえて『リカバリ確定』とするのはあまりに短絡的ではないかと思われます。

まぁ、速やかにかつ確実に対処したいならリカバリされるのが最善であるのは間違いのないところですが。

安全にリカバリを進めるためには、次のURLを参考にしてください。
http://iwata.way-nifty.com/home/2004/10/1017.html

昨今の感染は手強くなっており、ウイルス対策ソフトで防ぐことが困難になっているものも増えています。ウイルス対策ソフトを入れて、怪しいサイトを見ないようにするだけでは防げない感染も少なからずあります。同様な感染を防ぐために次のような点に注意してください。

１）各種アプリケーションソフトのセキュリティ更新を怠らない。

Windows Updateの必要性はこれまでも叫ばれていますが、悪用されるセキュリティ上の問題点＝脆弱性は、WindowsOS上のものから各アプリケーションソフトのものへと移り変わりつつあります。つまり、これからのネットセキュリティにおいては、OSだけでなく、その上で実行される各種アプリケーションソフトを必要に応じて最新のものに更新することも怠ってはいけません。例えば、

・Firefox、Operaなどのブラウザ。
・Sun Java 仮想マシン(JRE)。
・Flash PlayerやShockwave Playerなどのプラグイン。
・Real Player、QuickTimeなどのメディアプレイヤー。
・Adobe Readerや圧縮解凍ソフトなど、それ以外のアプリケーションソフト。

最新の感染では、そうしたアプリケーションソフトの脆弱性が利用されることが殆どです。一般サイトが何らかの理由で改変された結果、そうした脆弱性を利用した仕掛けのある悪意のあるサイトにこっそり転送されて感染が試みられます。

http://internet.watch.impress.co.jp/
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/security/

こうしたサイトを出来れば毎日チェックし、速やかな対処を行えば防ぐことの出来る感染も多いのです。

２）標準設定のInternet Explorerはセキュリティ上危険な面が多いことを認識すること。

IEで扱うことの出来るJavaScriptは特殊なもので、各種感染に利用されることがあります。勝手の知らないサイトではIEのセキュリティレベルをあらかじめ上げておく必要があると考えられます。

でも、セキュリティレベルをTPOに合わせて切り替えて使うことはユーザーにとってかなり負担になります。IEに依存しないFirefoxやOperaのようなブラウザを普段遣いにすることで、各種感染のリスクを大幅に下げることが可能です。

http://www.mozilla-japan.org/products/firefox/
http://jp.opera.com/

もちろん、各ブラウザにおいても随時セキュリティ上の問題点が見つかることがあり、その場合には危険が生じます。でも必要な情報を入手した上で随時最新のものを使うように心掛ければ、IEほどには感染のリスクは高くありません。

もしどうしてもIEをあらゆる局面で常用したいというのであれば、次のURLで紹介されているReducedPermissionsのようなソフトの利用を検討してください。

http://www.oshiete-kun.net/archives/2006/05/iereducedpermissions.html

制限つきユーザー上でIEを利用することが出来れば、JavaScriptやActiveXの実行に関してサイト閲覧上の効果を損なわずに利用が可能になる一方、システムに重大な変更をもたらすような危険な動作は抑制されます。ただし、ActiveXのインストールが必要な場合など、必要に応じて管理者権限での起動を使い分ける必要はあります。また、権限の昇格を伴う脆弱性がIEやプラグインソフトなどに存在している場合には、ReducedPermissionsを使っていても安全とは言えないケースも出て来ます。くれぐれも過信しないようにしてください。

お礼

詳しい対策方法や説明をありがとうございます。
インターネットにはつながるようになりました。Explorerの方は、フォルダやファイルを閉じたときに、たまにツールバーが３秒くらいきえて元に戻るといった状態です。これはウイルスが原因なのかはわかりませんが・・・。
インチキセキュリティーソフトのエラーメッセージなども出なくなりました。

回答No.5

FMVNB50GJ

バックアップの手間を惜しむあたり、どこかにセキュリティの穴があるようですね。

お礼どうも。

回答No.3

wamos101

こんにちは。

当方はクラッカーコミュティー潜入調査や対策ソフトの多角的性能テストなどをしております。

「PAK_Generic.001」
大概こういうのはヒューリスティック検知ですね。今回は誤検出だったということで。

私はバスターユーザーではないですが、それらの諸症状からしてリカバリするしかないですね。

お礼

回答ありがとうございます。
結構良い状態にもどりましたが、Explorerの方は、フォルダやファイ
ルを閉じたときに、たまにツールバーが３秒くらいきえて元に戻るといった状態です。これがウイルスで、本当にどうしても消せない場合は、
リカバリをする考えです。

回答No.2

FMVNB50GJ

PAKが付いたものはじめてみました。

リカバリでスッキリしてはどうですか。

リカバリでデータ保存の大切さもわかるし。

駆除お宅ではないので駆除方法わかりません。

お礼

回答ありがとうございます。
やっぱりリカバリが確実に近いんですかね。
でもリカバリはバックアップなど少々手間がかかるので、
できるだけさけています。

回答No.1

mamoriya

こんにちは。

普通にGoogleで検索したら、↓ が出てきましたが。

http://www.trendmicro.co.jp/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=PAK_GENERIC.001&VSect=Sn

僕でしたら、リカバリーしてバックアップデータを戻して対応します。

お礼

回答ありがとうございます。
自分はリカバリは手間がかかるのでいつも最終手段としてとって
あります。
どちらにしろ手間はかかりますが（笑

あと、ウイルスにかからないように配慮していたはずのPCもウイルに
かかってしまいました・・・。こっちはもっと悪質です。
（PC三台あるうち１つがウイルス、１つが怪しく、もう１つが健康。）