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メールを削除できないのですが…
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- hisai16
- ベストアンサー率28% (29/100)
＞アカウント情報を見てみると、サーバー情報には何も入っていませんでした。 ということなので、関係ないと思いますが参考までに
- hisai16
- ベストアンサー率28% (29/100)
後はMailを一旦終了させて、ユーザ>ライブラリ>Preferences>com.apple.mail.plist の初期設定をゴミ箱に移動すること位しか思いつきません。
- hiko_nyan
- ベストアンサー率38% (12/31)
ANo.1です。 メールデータがおかしくなり、再構築して直ったことがありました。 削除できないメールがあるフォルダ（受信？）を選択した状態で メールボックスメニュー→再構築 不具合はないと思いますが、念のため必要なメールは他のフォルダに移動またはコピーしておいたほうが無難かもしれません。
- chika3ta
- ベストアンサー率52% (169/323)
こんにちは。 メールボックスの該当アカウントを選択、command+iでアカウント情報が表示されます。popサーバーならpopサーバー上の全てのメールを表示。削除するメールを選択し「サーバーから取り除く」で削除できると思います。 IMAPの場合はサーバーの中身が全部見える形で表示されますが、基本的な操作は同じようなものです。 では。
- hisai16
- ベストアンサー率28% (29/100)
サーバーから削除すればどうでしょうか。 環境設定を開いてアカウント／詳細でメッセージ受信後に・・にチェックを入れるとサーバーからメールを削除できます。
補足
アドバイスありがとうございます。 環境設定を見てみると、既にチェックされていました。 ということは、サーバーからは削除されているということでしょうか。
- hisai16
- ベストアンサー率28% (29/100)
削除したいメールを選択後ドラッグ＆ドロップでDockのゴミ箱に移動してもだめでしょうか？
補足
アドバイスありがとうございます。 ドラッグ＆ドロップで移動しようとしても、受信箱にある削除したいメールがグレーに変わるだけで、移動はできませんでした。 そして、Mailソフトを再起動したり、他のメールフォルダを開いた後に再び受信箱に戻すと、再び黒字になって復活しています。 他の方法として、ハードディスク内の、ライブラリにあるmailフォルダの中のINBOX.mboxのファイルも削除してみたのですが、やはりダメでした。
- mackid
- ベストアンサー率33% (2688/8094)
そういう経験は１度もありませんが、Deleteキーも効かないし、削除フォルダへの移動もできないということでしょうか。 コントロールクリックか右ボタンクリックででるコンテクストメニューからの削除もできませんか？
補足
アドバイスありがとうございます。 削除フォルダに移動ができません。 コントロールクリック、右ボタンクリックによる削除も同じでした。
- hiko_nyan
- ベストアンサー率38% (12/31)
どういう状況で削除できないのか分からないのですが、 前後のメールも含めて選択し、削除することは出来ますか？ 前後のメールが必要な場合はゴミ箱から受信箱に戻していただければと思います。 最悪、メールデータを逃がしてフォルダ作り直しになってしまうかもしれませんね。
補足
ご回答ありがとうございます。 前後のメール（ウィルスメールと思われるもの以外）は、問題なく削除や移動が出来ました。添付ファイルもダウンロードが出来るし、“添付ファイルを取り除く”操作も出来ました。 ひとつのメール（現在は７つに増えています）だけが、どうにもならない状況です。 アドバイスいただいた、最悪の対処方法にならなければいいのですが…。
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