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音声が全く聞けなくなってしまいました。
さっき、パソコンの容量に余裕が無いということなので、必要のないファイル・ソフト等を削除して整理をしていたところ、誤って違うソフト?まで消してしまいました。 その後、音が出るはずのサイトに飛んでも全く出ない、下のインジケータに「音声」が無くなった等、音声が全く聞けなくなってしまいました。 削除してしまったソフトはきっと大切なものだったのだと思います。もう一度音声を聞けるようにするにはどうしたら良いでしょうか?フリーソフトのようにダウンロード出来たりするのでしょうか? 困っています。是非回答をお願い致します。
- Jill-Pink
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- kawais070
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パソコンの型番が何のことかわからないのですね。 パソコン購入時に、保証書が付いてきていると思いますが、 そちらに書かれている内容を教えてください。 (NECの例) http://121ware.com/navigate/support/lvl/images/img_02.jpg
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- violet430
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>パソコンのメーカー・型番とはこのことでよろしいのでしょうか? メーカ名やブランドはパソコン本体に書かれたいないですか？ メーカや機種によってドライバを入手できるところとそうでないところに分かれます。 DELLならダウンロードできますが、NECや富士通の家庭向けモデルですと更新モジュールしかダウンロードできないので、その場合は購入時の状態へ再セットアップしていただくことになります。
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- vertiga
- ベストアンサー率62% (27/43)
Microsoft Windows XP ・・・・ は機種では無くOSです。 メーカー型番は、例えばNECのLavie、SONYのVAIOなどです。 メーカーや機種も重要ですが コントロールパネル→システムの中のハードウェアタブにある デバイスマネジャーを確認してください。 その中の「サウンドおよびゲームコントローラー」で黄色い！の付いた項目はありませんか？ あったら右クリック＞プロパティーでドライバーのロールバックかドライバーの更新で治るかもしれません。 治らなくても、その項目を記載して頂ければ解決への近道にはなります。 がんばって。
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- kawais070
- ベストアンサー率52% (2242/4282)
音声を出すために必要なデバイスドライバを削除して しまったのでしょうね。 パソコンの機種ごとにデバイスドライバの種類も異なり ますので、パソコンのメーカー・型番を教えて下されば、 それに合ったデバイスドライバをこちらで探してみます。
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補足
パソコンのメーカー・型番とはこのことでよろしいのでしょうか? コントロールパネル→システムと探したらこのようなものが出てきたのですが…。 Microsoft Windows XP Home Edition Version 2002 Service Pack 2 申し訳ありません、PCでもこの辺りはかなり疎く、頭が下がる思いです。
パソコンの機種は何でじゃろうね
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サポートに連絡をし、無事に直りました。 お礼が遅くなってすみません。 回答ありがとうございました。