USB機器を接続するとPCがフリーズする原因と解決策

このQ&Aのポイント
  • USB機器を接続するとPCがフリーズしてしまう問題が報告されています。再インストール後に発生した問題で、具体的には外付けチュナーボードやSDカードリーダーを接続した際にフリーズすることがあります。
  • USB機器同士の干渉を考慮して全てのUSB機器を外しても問題は解決されません。OSを2回再インストールしても改善されない状況です。
  • OSのインストール時にアップグレード版XPを使用しているが、SP2やSP3を適用しても問題は解決されません。原因と解決策について詳細を調査しています。
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USB機器を接続するとPCがフリーズします。

先日、PCの調子が悪かったのでOS(WindowsXP Pro)を再インストールしました。 それ以降、USB機器を接続するとPCがフリーズしてしまいます。 具体的には、外付けチュナーボード(MTV2004USB)を接続し、PCでTVを見ようとした時や、 SDカードリーダーを接続してSDカード内のデータをPCにコピーした時(最初はSDカードがおかしいのかと思い、SDカードを何枚か試しましたが全てフリーズしました。)等です。 ※フリーズというか、explorerが応答無しになり、シャットダウンしてもシャットダウンしています。。。という状態から動かなくなる状態です。 ただ、プリンタもUSBで接続していますが、プリンタは正常に印刷出来ています。 USB機器同士の干渉も考え、USB機器を全て外してSDカードリーダーのみを使用してもダメです。 OSを2回再インストールしてもダメでした。 何かわかる事があれば教えて頂けますでしょうか? ちなみにOSのインストール時は、XPがアップグレード版の為、Windows2000をインストール後、XPのSP2のCDでアップグレードしています。 SPは3を適用しても同じでした。

質問者が選んだベストアンサー

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  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.5

マザーボード障害と思います。 修理ですね。

hogehogexx
質問者

お礼

色々と試してみましたが解決できませんでした。 violet430さんの言うとおりマザーボード故障のようです。。。 ありがとうございました。

hogehogexx
質問者

補足

なるほど。確かに今回OS再インストール時にHDDを入れ替えたのでPC内部を色々と触ったのでその際にやってしまったのでしょうか? ソフト的な障害ばかりに目がいってハード的な障害に思い至りませんでした。。 結構古い(3年ぐらい前に買った)マザーボードなのですが購入店で見てもらえるのかどうか不安です。。。 購入店で説明の時の為に、violet430さんがマザーボード障害だと思った理由を教えて頂けないでしょうか?若しくはこれを調べたらある程度原因がハード側にあるという問題の切り分けが出来る等無いでしょうか?

その他の回答 (4)

noname#66624
noname#66624
回答No.4

>先日、PCの調子が悪かったので・・・ パソコンの調子が悪いからではないでしょうか OSの再インストールしても故障は直りません 物理的に問題が有るパソコンはダメもんダメです

hogehogexx
質問者

補足

説明不足ですいません。 PCの調子が悪かったのはHDDの調子が悪かった(かなり古いHDDで異音がしてました。)のです。 USBは問題なく使えていたのですが。。。

  • adbarg
  • ベストアンサー率53% (1134/2108)
回答No.3

XPがアップグレード版なら、そのままXPがインストール可能です。 インストール途中でアップグレード対象のCD-ROMを入れてチェックされるだけです。 ただし、メーカー製のリカバリーCD-ROMは使えませんが… XPでOSクリーンインストール→チップセットドライバ→各種VGAやサウンドドライバの順にやってみてはどうでしょうか? ちなみにUSBは、マウスやキーボードを除きOSのインストールが終わるまで繋がない方が無難だと思います。 関係ないですがGHOST等のツールとか使うとUSBの機器(特にカードリーダ)が繋がっているとUSBドライバを入れたとたんフリーズする場合があるので…

hogehogexx
質問者

補足

>XPがアップグレード版なら、そのままXPがインストール可能です。 これは知りませんでした。。。 でもXPのCDを入れてもCDからブートしてくれません。 (Windows2000のCDからはブートするのでBIOSの設定はOKだと思うのですが) PCが自作なのでXPのCDはPCショップで箱で購入したものです。 この現象を調べるとどうもチップセットドライバが関係しているような書き込みが多いのですがチップセットドライバの意味がいまいちよく分かりません。 (マザーボード付属のCDに付いているので意味が分からないままインストールはしているのですが。。。) もう一度OSクリーンインストール→チップセットドライバ→各種VGAやサウンドドライバの順に 再インストールをしてみようかと考えています。(3度目ですが。。。)

  • kentan384
  • ベストアンサー率35% (781/2203)
回答No.2

USB機器を全部取り外して、 デバイスマネージャのUSBルートハブを全部削除して、 再起動。 新たにUSBルートハブが読み込まれますので 一度、試してみてください。 その前に確認として、ドライバが入っているかどうか見てください。 ?マークがついていたらドライバを入れる必要があります。

hogehogexx
質問者

補足

上記作業もして見たのですが現象は同じです。 ドライバはSDカードリーダのドライバは特に無いので入れてません。 デバイスマネージャでは「?」「!」は特にありません。 後、PC背面のUSBポートに挿すと違う現象になる事に気付きました。 PCはフリーズせず、デバイスマネージャにも「大容量記憶デバイス・・・」と正常に表示されます。ただ、エクスプローラーで見るとデータがあるはずなのに空っぽで何もないように表示されます。 PCのUSBポートは 1)マザーボードに付いているポート×2 2)PCIに挿したUSBボード×4 3)マザーボードから配線が出ていてPCケースの前面の端子に繋がっているポート×2 (PCが自作の為、マザーボードからPC前面のUSBポートへの配線を自分でしているのでそこが間違っているのでしょうか?)

回答No.1

チューナーボードなど外して、再インストール後、他のソフトをインストールする前に、USB接続を試してみてはどうでしょうか。何かのソフトが干渉しているのではないかと思うのですが。

hogehogexx
質問者

補足

はい。最後の再インストール時はUSB機器を全て外して最初にSDカードを試してみたのですがダメでした。

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