ファイアウォールが無効になった

質問

SourcenextのウィルスセキュリティーZeroを使っています。
ファイアウォール機能が突然「無効」になってしまい、「有効」になりません。アイコンには黄色のビックリマークがついています。
不正侵入を防ぐの画面にある「完全に遮断」「完全に開放」「条件的に遮断」の欄はクリックしても反応しません。
ファイアウォールが実行されていません。ここをクリックして実行してください。の所も無反応です。
調べた範囲ではWindowsファーアウォールとセキュリティーセンターは正常です。

回答No.1

kona4Q

下のページを、良く読んで下さい。
この設定（チェックが外れていたら）を操作して直りませんか？

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00501&sugtype=0&logid=49943959

上のページを押しても、開けない場合は、
http://www.sourcenext.com/
製品サポート→「あ」クリック→ウィルスセキュリティ→操作/設定から。