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PCのウィルス感染
PCがおそらくウィルスに感染しました。 勿論,ウィルス対策ソフトも入れておりましたが,接続が途中できれてしまいます。再接続を何度も要求し,正常に使えません。 ウィルスソフトも起動してないものと思われます。 私はパソコン音痴なため,どうすれば正常に戻るか分からないのですが,お分かりになる方は,ご指導頂けないでしょうか? よろしくお願い致します。
- keirithiro
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No2です ADSLということなので IEのアイコンを右クリックすると インターネットのプロパティってあると思うんですが その中の接続タブを開いて 接続の項目に何か入っていると思うんですよ そこになにか入っている場合は ルータを使っていない設定になっていますので その下にダイヤルしないとか ネットワーク接続が存在しないときにダイヤルするなんて項目があると思います そこの接続が存在しないときにダイヤルするにチェックを入れてください そうするとアップデートがあったときに接続すると思うんですよ 通常はルータを使う設定にすれば 常時接続なんでここら辺の設定はいらないんですが いかがですか? No2補足 ウイルスなら再インストールということで 方法はということなんですが BIOSの入り方はわかりますかね? 起動時にBIOSへの入り方が出るんですよ F1とかDELを押せとか F2とかね それで 入りまして Bootの項目から CDを最上位に設定して 保存して終了で CDをトレイに入れておき 再起動で 再インストール の手順になります
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- violet430
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通信回線は何ですか?ルータはお使いですか? また屋内は無線LANですか? 状況からすると通信が不安定なようですが、通信環境を詳しく書いてもらえないとアドバイスができないですよ。
![keirithiro](https://gazo.okwave.jp/okwave/images/contents/av_nophoto_60_5.gif)
お礼
ありがとうございます。自宅で使っているものです。ADSL,有線です。ダイヤルを勝手に切られ,再接続を求めるので,おそらくウィルスです。
- shakataku
- ベストアンサー率22% (264/1161)
HDをフォーマットしてからの再インストールが確実な方法です 時間を掛けて 修復に成功しても完全に元に戻らない場合もあります CDブートで再インストールしましょう
![keirithiro](https://gazo.okwave.jp/okwave/images/contents/av_nophoto_60_5.gif)
お礼
ありがとうございます。本当に機械が弱く,上記の仕様が分からないのですが,回答を頂けたことに感謝しております
- fifaile
- ベストアンサー率25% (622/2403)
それはウィルスではないと思うのですが。 なんでもかんでもウィルスのせいにすればいいというものではありません。 自分で無知を自覚しておられるなら、取説に従ってリカバリをお勧めします。
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お礼
ありがとうございます。おそらくウィルスは間違いないものと思います。
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