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とんでもない発注ミス
Ａ社とＢ社に数万円程度の同じ商品を見積もり、値段が安かったＡ社を採用する事になり発注のＦＡＸを入れたつもりが、誤ってＢ社に送信してしまいました。宛名は当然Ａ社の営業担当者を記載してます。 失礼この上ないミスをしてしまい、菓子折りでも持って謝罪しに行こうかと思っておりますが、どのような対処がベストなのでしょうか？
- nonam3800
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宛名がＡ社になっており、実際の発注、契約が行なわれたようなややこしい状況でなければ、まず速やかに電話等で謝罪とＦＡＸの破棄を依頼した後、後日書面や直接に謝罪、顛末の説明、再発防止の説明などかと。
その他の回答 (1)
- ogawa_sora
- ベストアンサー率36% (468/1280)
ANO.1さんの追加です。 発注書に当然金額が書いてありますよね。 Ｂ社以上にＡ社には謝罪と再発防止対策等の説明を丁寧にする必要があります。 Ａ社の対応に依っては、あなたの上司にも同行願う必要がありますよ。
お礼
どうもありがとうございます。 不幸中の幸いと言いますか、Ａ社側は当方がＢ社に対して誤ＦＡＸを送信した事実を知りませんので大丈夫かと思います。 もちろんＢ社には十分な謝罪をいたしたいと思います。
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