※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

「Voice de OK」サービス提供停止のため、この質問の音声は再生できません。回答のみの表示となります。

回答No.1

koma30007

設定変更用に設定した　パスワードを入力すれば良いです。
このパスワードを確認する事は出来ませんので、　ウイルスバスターと　一緒にインストールされる　PCCTool.exeというプログラムを使用して　アンインストールすると良いです。
ウイルスバスターを　アンインストールする前に　シリアル番号をメモして　控えてから　次の操作を実行してください。
シリアル番号は　ウイルスバスターのメイン画面にある　ヘルプボタンを押して　バージョン情報を選択すると　確認することが出来ます。
シリアル番号を確認したら、　一応　ウイルスバスターを終了させて置いて下さい。
画面左下の　スタートボタンをクリックしてから、　ファイル名を指定して実行　を　クリックします。
入力欄に　大文字でも小文字でも　どちらでも大丈夫ですので　半角アルファベットで
ピー　シー　シー　ティー　オー　オー　エル
と　入力してから　OKボタンを押します。
プログラムが起動して画面が表示されたら　見出しの　アンインストール　という文字をクリックします。
次に　プログラムのアンインストール　というボタンをクリックします。
アンインストールが完了したら、　パソコンを再起動してください。
ファイル名を指定して実行で　プログラムが起動しない場合は、　ウイルスバスターが　インストールされているフォルダ内を探して　PCCTool.exeを　直接ダブルクリックして　起動すると良いです。