※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

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回答No.2

one1x

回答No.1さんへ
ウイルスバスター2006から2008への無償アップデートは
紛れもなく正規のアップデートです。
2006のサポートが終了したため、アンチウイルス機能を使用したい場合は
メーカーが指定したURLから2008へのアップデータを入手する必要があるのです。

質問者さんへ
インストール自体が出来ないということでしょうか。
具体的なエラーの内容が分からないのでアドバイスをする事が出来ませんが、
サポート窓口へ問い合わせをした方が近道かもしれません

回答No.1

Willyt

ウィルスバスターの２００６→２００８への無償バージョンアップの途中でエラーになったということですね。エラーがどの段階で、どのようなエラーになったのかを知らせていただくと、的確な回答が返って来ると思いますよ。

　それから、無償バージョンアップということですが、そんなうまいバージョンアップができるというのがちょっと不可解ですね。ちゃんとしたダウンロードサイトで入手されたのでしょうね。

　私が調べた限りでは、２００８年の一ケ月無償体験版しかありません。これでもしエラーが出たのなら、２００６年版を１度アンインストールしてからインストールするといいかも知れませんよ。