※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

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回答No.1

koma30007

ウイルスバスターに　関する質問でしょうか。
セキュリティレベルを下げても　接続できなかったのですね。
それでは、　次の手順の通りに　プロファイルを　初期設定に　戻してみてください。
パソコンの　画面右下にある　ウイルスバスターの　アイコンを　ダブルクリックして、　メイン画面を　起動します。
画面が表示されたら、　左側のメニューの　不正侵入対策　ネットワーク管理　を　クリックします。
次に、右側の画面にある　パーソナル　ファイアウォール　の　設定ボタン　を　押します。
設定画面が開いたら、　プロファイルの変更　と書かれたボタンを　押します。
2007の場合は、　このボタンは　ありませんので、　そのまま　次の操作を　実行します。
画面が開きますので、　初期設定のプロファイルに戻す　と書かれたボタンを　押します。
確認のメッセージが表示された場合は、　はい　と　書かれたボタン　を　押します。
表示されている　プロファイルの中から　自分の　接続方法に適した　プロファイルを選択して、このプロファイルを有効にする　と　書かれた　ボタンを　押します。
バージョン2008の人は、　OKボタンを押して　画面を閉じます。
セキュリティレベルを　中　に　設定します。
OKボタンを押して　画面を閉じます。

設定が終わったら、　接続できるか　確認してください。
前に試したことを　すべて教えてもらわないと　回答者側は分かりませんので　ご注意ください。
プロファイルを　初期設定に戻しても　接続できずに　また質問する場合は、　セキュリティレベルを　最小限にする事と　プロファイルを　初期設定に戻しても　接続できないという事を　伝えてください。
ウイルスバスターのバージョンと　OSの種類も　伝えるようにしてください。