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パソコンの不具合について質問です

最近パソコンの調子が悪いです。 パソコンに入っているソフトやフォルダなどを起動させても、たまに開かない、応答なしの状態になる、フリーズする、といったようになってしまいます。 また、開けた場合でも、以前よりもかなり重い動きです。(メモリ容量はそのままです。) これはウイルスによるものでしょうか? ちなみに、ウイルス対策は、フリーソフトの『avast!ホームエディション』を使っています。 改善法、原因などを教えていただけると幸いです。 回答お願いします。

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noname#94836
noname#94836
回答No.1

これだけでは判らないのが正直なところですね。 ウィルスの可能性もあるし、ハードディスクの断片化が原因かもしれない。 また不要なサービスや常駐プログラムのせいかも。 とりあえず対策として。 ・デフラグをしてみる ・オンラインのウィルス検出をしてみる ・不要なソフトをアンインストールしてみる それでも駄目ならデータをバックアップしてリカバリー(初期化)。 皆さん嫌がりますが、これが一番確実です。 どうしても長年使ってるとレジストリは肥大化するし。

knife-080
質問者

補足

回答ありがとうございます。 パソコンを初期化することにしました。付属のリカバリーCDを使ってみたのですが、全く初期化のステップまでいきません。というより、なにも出てきません。原因などはあるのでしょうか? すみません。お手数かけますが、回答お願いします。

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その他の回答 (3)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.4

ウイルスはチェックして下さい。 http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/hints.html#1430 チェックディスクを修復オプション付きで実行して下さい。 http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003307 別のユーザーアカウントや新しいユーザーアカウントでログオンしてみて下さい。 それでも駄目ならパソコンを初期化してみて下さい。 それでも駄目なら故障です。

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  • okwavehy
  • ベストアンサー率11% (39/344)
回答No.3

初めまして。 タスクマネージャ (「Ctrl」+「Alt」+「Delete」同時に押す。) パフォーマンス (パフォーマンス のタブクリック)で 物理メモリ(合計)(このパソコンに搭載されている物理メモリの合計。) - コミットチャージ(最大値)(コミットチャージ(合計)(動作中のプログラムが必要としているメモリ量の合計、同時に実行するプログラムが多いほどこの量が多くなります。)OSを、起動してからのコミットチャージ(合計)の最大値)  = マイナスの時物理メモリがイッパイです、HD(仮想メモリ)にスワップが発生して(物理メモリは高速です。)処理速度が著しく低下します。 物理メモリを、増設する事によって、これらの事が改善されると思います。   

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noname#57896
noname#57896
回答No.2

スパイウェアの可能性も捨てきれませんね。 アバストだけではスパイウエアの削除ができません。 下記URLにフリーソフトがありますので、利用してみてはいかがですか?

参考URL:
http://www.safer-networking.org/jp/
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