差額を請求された

質問

入金後、出品者から連絡が来て、「送料を間違えて連絡してたので、後で差額を振り込んでください。発送は完了してます」という旨を伝えられました。

最初の連絡で、発送はクロネコメール便で120円と言われました。
メール便で120円という金額はないので、入金前に気付けばよかったのですが、合計金額が添えられていたので、送料をよく確認せずそのまま入金してしまいました。
この場合、差額を入金するべきなのでしょうか？
差額といっても40円で、郵便振替が使えるので手数料はかからないのですが…
差額を支払えなんて初めて言われたので、ちょっと戸惑っています。

回答No.1

ace1951 · ベストアンサー

普通は出品者側のミスですから請求しませんがねぇ。
逆に多く入金してしまっても40円返金してくれとは言わないし・・・。
落札金額にもよるかもしれませんが、正規のお金ですし気持ちよく払ってあげてください。

お礼

ご回答いただきありがとうございました。
出品者へは不足分を入金させていただきました。
私も何度か出品をしたことがあるのですが、請求した金額に不備があってももう一度請求したことはありませんでしたので、こういった出品者の方もいるのだなぁと勉強になりました。

ご回答いただき、本当にありがとうございました。
一人では踏ん切りがつかなかったのでとても助かりました。

回答No.5

pupu3sjp

質問文では判りませんが、出品者からは謝罪の言葉は有りましたか？
自分で伝えるのを間違えて、40円の差額を請求するような相手なら、
謝罪の一言も無かったのではないかと思われますが・・・。

まず、相手の対応云々の前に、送料が実費であること、送金には手数料
が掛からないこと（ゆうちょATMの電信振替）から、とりあえずは、
支払ってしまった方が良いでしょう。

ただし、出品者に1本は釘を刺しておいたほうが良いかもしれません。
「郵便振替（電信振替）」以外の支払方法は提示されていましたか？
それを引き合いに出して、『例）銀行振込での支払だったら、再振込の
手数料は、どうするつもりだったのですか？　こちらに落ち度は無い
のですから、当方は負担するつもりは毛頭も無いですが』と。

場合によっては『差額の40円は振り込むつもりは有りますが、こちら
に落ち度は無いのに、再び郵便局ATMに行かなければなりません。
そのことについて、出品者さんはどう思われますか？』と。

書いていて、ちょっと熱くなってきてしまいました。　売り言葉で、
参考にならないですね。　すみません。

前述の「謝罪の言葉」が一言も無いような出品者なら、とっとと、
40円を振り込んで、あとはスルーを決め込みましょう。　関わると
ろくなことがないですから・・・。　40円で喧嘩するのも何ですし。

ちなみに、IDを捨てる覚悟なら、ビシッと言った方が良いですけどね。
色んな参加者が居ますから、ケースバイケースで流すのもアリで。
（優柔不断な内容で、再び、すみません）

お礼

ご回答いただきありがとうございました。
出品者へは不足分を入金させていただきました。

出品者からは商品を発送した旨を伝えた後、
「申し訳ありません。
メール便の料金が間違っていて、本来なら160円の所を誤って120円とお知らせしてしまいました。
商品は発送しておりますので、申し訳ありませんがお手すきの際にでも、差額を入金していただけると有り難いです。
よろしくお願いいたします。」
と言われました。
私も何度か出品をしたことがあるのですが、請求した金額に不備があってももう一度請求したことはありませんでしたので、こういった出品者の方もいるのだなぁと勉強になりました。
あまり大事にするのも面倒なので、今回は振り込んだことを伝えて終わりにしようと思います。

ご回答いただき、本当にありがとうございました。
もし今後似たようなことがありましたら、ご回答いただいた内容を参考にさせていただこうと思います。

回答No.4

mamonokamo

そうそう、機械的に考えたら送料が不足しているのでその分払う(補充する)のは当り前、となりますが、実際はあなたが再度支払いに金融機関に足を運ばなくてはならないという二度手間が発生するし、それが出品者の落ち度によるものなので本当に払わなくてはいけないお金なのかという点で交渉の権利はありますよね。
しかも金額が数百円以上の話なら送料としては大きいので分からなくもないですが、数十円のラインで差額請求するなんてちょっとフトコロの狭い出品者かも。

お礼

ご回答いただきありがとうございました。
出品者へは不足分を入金させていただきました。
40円を請求するのは細かいと思ったのですが、正規の金額ですので。
私も何度か出品をしたことがあるのですが、請求した金額に不備があってももう一度請求したことはありませんでしたので、こういった出品者の方もいるのだなぁと勉強になりました。

ご回答いただき、本当にありがとうございました。

回答No.3

berry_late

後から追加を支払う場合、振込手数料が２度かかるわけですから振込手数料を引いた金額を追加すべしと思います。
ところが、この場合４０円ということは振込手数料を引くとマイナスになります。
また、ならば普通郵便で切手をと考えてもマイナス。
このような場合、普通は請求をしないと思うのですが、請求されてしまったならば上記の説明をして、交渉してみてはいかがでしょう？
良識ある人は再請求なんてしないと思うんですよね↑を鑑みると。。。

お礼

ご回答いただきありがとうございました。
出品者へは不足分を入金させていただきました。
入金はゆうちょ銀行を使用したので手数料はかからなかったのですが、こういった出品者のかたもいるんだなぁと勉強になりました。

貴重なご意見ありがとうございました。

回答No.2

H-2

振り込み手数料がいらないのなら
払った方が無難でしょうね
自分のミスで今更40円振り込んでくれなんて言う
細かい相手なら評価で報復してくる恐れがあるので

お礼

ご回答いただきありがとうございました。
出品者へは不足分を入金させていただきました。
私も何度か出品をしたことがあるのですが、請求した金額に不備があってももう一度請求したことはありませんでしたので、こういった出品者の方もいるのだなぁと勉強になりました。

ご回答いただき、本当にありがとうございました。
一人では踏ん切りがつかなかったのでとても助かりました。