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携帯メール受信時に間違った送信者名が表示される

ドコモと契約していて機種は SH705i です。 電話帳にAさんとBさんが登録してあって、まったく異なるアドレスです。本当はAさんが送ったメールが携帯ではBさんが送信元として表示されます。返信すると正しい送信者のAさんにメールは送られますが、携帯上の表示は、Bさんに返信したことになっています。 電話帳の登録は何度も確認しましたが間違いありません。 最近機種変更をしたところなのですが、  (1)電話帳をコピーする際に何らかのトラブルがあった  (2)SH705I という機種に何らかの問題がある  (3)通信時に何らかの問題がある のいずれかなんでしょうか? 参考までにAさんはドコモBさんはAUです。 ドコモの総合インフォメーションセンターに聞いてみたのですが、 「そういうご相談は他にありません。ドコモショップにお持ちください」と言われただけでした。

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  • docomo
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みんなの回答

  • 回答No.1
noname#164735
noname#164735

受信はA,Bさんはちゃんとしたお名前で表示されるんでしょうか? 機種変更してメモリーコピーしたと言うことであれば メモリーコピーの時のトラブルも考えられるので 一度AさんとBさんの電話帳を削除して もう一度入れ直しても駄目だったら 機種に問題があるかもしれません。 それでも駄目だったらドコモショップに一度見せた方が宜しいかと思います。

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質問者からのお礼

回答ありがとうございます。 いったんAさんとBさんの電話帳を削除して もう一度入れ直した結果異常はなくなりました。

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