ベストアンサー

ケーブルテレビの解約について

2008/04/04 16:09

ケーブルテレビを解約したいんですけどどこに電話すればいいんでしょうか？

Gazz
お礼率8% (2/24)

その他（インターネット・Webサービス）
回答数2
ありがとう数1

みんなの回答 （2）
専門家の回答

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー

unazukisan
ベストアンサー率20% (223/1066)

2008/04/04 16:40 回答No.2

契約したケーブル会社に電話してください。

その他の回答 (1)

wolf03
ベストアンサー率22% (241/1086)

2008/04/04 16:13 回答No.1

契約しているケーブルテレビのサポートあたりホームターミナルやセットトップボックスあたりにシールで貼ってある可能性大後は契約時の資料やwebサイトがあるならそちらでチェック付属してきたケーブル等の付属機器が揃っていないとその分の代金を請求される場合あり

関連するQ&A

ケーブルテレビの解約とケーブルプラス電話について

ケーブルテレビの解約とケーブルプラス電話について近々、ケーブルプラス電話からeo光電話へ番号ポータビリティで乗り換える予定なのですがケーブルプラス電話の解約をどうしたらいいのか分からないのでお教えいただければと思います。と言うのは、ケーブルプラス電話からeo光電話へ乗り換えるときeo光のサポートセンターへ一度、連絡を入れないといけないみたいなのですが今回、eoにはテレビ・ネット・電話すべてをケーブルテレビから乗り換えようと思っておりケーブルテレビの解約連絡を eo光の工事日が確定してから連絡を入れようと思うのですが解約日をいつにしたらいいのか悩んでいます。番号ポータビリティの関係もあるのでeoの工事日から１週間ぐらい空けないといけないのでしょうか。そうすると、テレビの宅内回線をケーブルテレビの時のまま流用が出来なくなってしまうのではないかと思ってしまいます。どうしたら一番良いのかアドバイスをいただければと思います。よろしくお願いします。
ケーブルテレビの解約

ケーブルテレビを解約したら、ＣＡＴＶの配線を外しに来るのでしょうか。ケーブルテレビの多チャンネルは必要ないし、近々月１０００円も値上げするという案内が来て納得いかないのでケーブルテレビを解約したいと考えています。しかし、家が地上波の届きにくい地形のところにあるため、ケーブルを外されると地上波放送も見られなくなってしまいます。想像ではなく経験のある方などのお答えをお待ちしています。ちなみにケーブルテレビの会社はＣＡＴＶ２９６（千葉県）です。
eo光テレビの解約とケーブルテレビの解約

eo光テレビ解約時（チューナー、パワーインサータの撤去、および同軸ケーブルの切替工事）で光電話や光ネットを残す場合はONUは残すそうですが、その場合アンテナなしの家ではテレビ視聴（１～１２チャンネル）は可能ですか？またJCOMなどのケーブルテレビも同じくテレビのみ解約の場合はどうでしょうか？過去の質問では見れると見れないの回答があり実際のところどうなのでしょう？ jcomに確認すると、テレビのみ解約時はネットと電話線は残し、テレビ線のみ撤去と歯切れの悪い回答でした。また新築住宅の営業マンの説明でも、解約してもアンテナなしでテレビは見れるとの回答でした。
ケーブルテレビの解約について

先日ケーブルテレビの解約をしました。地デジアンテナを取り付けたので、アンテナ屋さんにケーブルテレビの線を取り外して、取り付けしてもらいました。ケーブルテレビ会社に解約の電話をしたところ、担当者(1)　「撤去工事費用￥１０，５００になります。」私　　　　　「もう、アンテナ屋さんに取り外していただいたので、工事費はかからないのでは？」担当者(1)　「それとは別の工事がありますので、工事費はかかります。」私　　　　　「アンテナ屋さんが、きているのですが、これ以上の工事はないと言っているのですが、そ　　　　　　　　れでも工事費は必要ですか？」アンテナ屋さんが、恐縮にもケーブルテレビ担当者の電話に変わっていただきましたが、返答はかわらず。２時間後、他の担当者から電話担当者(2)　「撤去工事費用￥１０，５００になります。ケーブルの接続部分の工事費がかかります。」そして先日、撤去工事業者（委託業者）１名が、きましたが、アンテナ屋さんが外したチューナーを取りに来ただけでした。思わず工事業者に私　「これで￥１０，５００ですか？　担当者に電話して納得できないと伝えてください。」工事業者　「担当者(3)が後日電話するそうです。」数日後、担当者(3)から電話がありました。担当者(3)　「￥１０，５００は解約事務手数料になります。」私　　　　　「契約書には、撤去費用工事費と書いてありますよね。事務手数料なんてかいてないです　　　　　　　よね。それでの金銭要求はおかしいと思いませんか？」担当者(3)　「契約書はおかしいと思います。私にはわからないです。しかし、払ってもらわないと困り　　　　　　　　ます。」私　　　　　「おかしいのならば、何故払わなければならないのか、説明してください。事務手数料って　　　　　　　なんですか？」担当者(3)　「工事業者の訪問料等です。」私　　　　　「取りに来るだけで、￥１０，５００なら私が持っていけばタダだったんですか？」担当者(3)　「それは、できないことになっております。」担当者(3)　「私では決定できないので、後日（2/11）上司に相談して連絡します。」契約書には「基本工事費￥３．１５０、撤去費用工事毎に￥７，３５０」と書いてありますが、事務手数料費用なんてどこにも書いてありません。２年以上使用したので、違約金も発生しません。私は、間違った解釈をしているでしょうか？２０１０顧客満足度No1と宣伝している、九州の業者です。どなたか、御教示お願いいたします。
ケーブルテレビを解約するとTVは見れない??

ケーブルテレビを解約するとTVは見れない?? 現在net296のケーブルテレビに契約をしていますが、先日TVを買い替えた際に配線をいじっていて気付いたのですが、ケーブルテレビのチューナーを通さなくても地デジが見えることが分かりました。ケーブルテレビの番組は見ていないので解約をしたいと思いますが、解約をしてしまうと家庭に引かれているアンテナ線は接続を切られてしまうのでしょうか? 当方は戸建てで地域のルールでアンテナを屋根に立ててはいけないことになっています。ケーブルテレビの配線は２階の屋根裏から外の電柱につながっている模様です。できることなら、ケーブルテレビを解約してしまい、地デジだけを無料で見れるように出来るとよいのですが… 可能なものでしょうか? ちなみに、アンテナを屋根に付けてはいけないので屋根裏に設置したところ、電波レベルが１０程度しか出ずアンテナでの視聴は出来そうもありません。
ケーブルテレビの解約について質問します。

ケーブルテレビの解約について質問します。実家で、2000年から二台のアナログチューナー契約を結んでいました。そのうち一台は現在もデジタルチューナーに変更して使っています。もう一台のアナログチューナーについてなのですが、母は2004年に解約したつもりでいたものの、カード明細を今月確認してみると、現在もアナログチューナー契約料が発生していることに気づいたようです。ケーブルテレビに問い合わせたのですが、解約の問い合わせなど一切解約についての記録はないとのことで、ご好意で、今月の使用料は発生させず、2月までの契約とすると返事がありました。ただ、母の話によると、電話で解約を申し込み、アナログチューナーも返却したようで、少し納得が行きません。カード明細をちゃんとチェックしていなかった母にもあきれますが、このようなケーブルテレビとの解約のずれなどを経験した方ございましたら、アドバイスを頂きたいです。
ケーブルテレビを契約してますが、解約するとテレビが見られない？

中古７年の住宅を購入しました。元の持ち主さんに『ここは電波の入りが悪いからケーブルに入らないとテレビ映らないよ』と言われたので何の疑問も抱かずにケーブルテレビ（JCNよこはま）に申し込みました。１階のテレビにケーブルのチューナーがついており、２階のテレビは直接壁のアンテナにつないであり1ｃｈ～12ｃｈのみ見れる状態です。最初は楽しかったケーブルの番組ですが、最近は時間がなく月４２００円が高く感じるようになりました。もしもケーブルを解約してしまうと、壁のアンテナに直接テレビを繋いだ状態では1ｃｈ～12ｃｈも見れなくなってしまうのでしょうか？２階のテレビがチューナー無しに1ｃｈ～12ｃｈが見れているのを考えると、解約しても1ｃｈ～12ｃｈが見れるのではないかと推測しています。ただ解約してみて見れなくなってしまうのが怖く、解約に踏み切れません。チューナー無しでも壁のアンテナで1ｃｈ～12ｃｈの視聴が可能でしょうか？？？
ケーブルテレビ解約

マンションがケーブルテレビとの契約を打ち切ることになった為、解約を余儀なくされました。その際に発生する解約手数料や年間契約の違約金をケーブルテレビから請求されました。ケーブルテレビの担当者からは、お客様個人の理由で解約する訳ではないので、お客様に請求するのは申し訳無いので、お客様から大家さんに代わりに支払ってもらえるよう言って下さいと言われました。地主的な大家さんに、そのような請求をする訳にはいきません。大家さんに私から請求出来ないのであれば、その金額は私が支払わなければならないものなのでしょうか？良いお知恵があれば教えて下さい。
ケーブルテレビの解約と約款

ケーブルテレビの解約と約款ケーブルテレビを解約しよう思い、ケーブルテレビ会社に連絡をしたところ、撤去費用がかかると言われました。　契約時にそんな契約はなかったと言ったところ、約款に記載されいると言われ、契約時の約款を見ましたが、その旨の記載はないことを確認し、その旨を申し入れたところ、ケーブルテレビ会社側は、ホームページに掲載している現在の約款には記載されているとのことで、確かに現在の約款にはその旨が記載されていました。　しかし、ケーブルテレビ会社のホームページを見ることなんてないため変更を知らず、新しい約款に同意もしたこともありません。　こんな一方的な約款は有効なのでしょうか。また、費用が発生するなら、解約だけで撤去しなくても良いと言いましたが、解約するなら撤去は必須ということで受け入れてもらえませんでした。
光回線かケーブルテレビか

いまケーブルテレビ回線で、インターネットとテレビをまた、NTTで電話を使っています。これに対し、光回線業者からインターネットと電話の乗り換えを勧められています。早く安くなるとの事です。もしこうすると、私はケーブルテレビ会社とテレビを残し、インターネットを解約しなければならないし、NTTと電話を解約する必要があります。これだけ解約をしての効果は何だろうかと思っております。また、逆にインターネットを光からケーブルテレビに変えた友人もいます。ケーブルテレビ会社とテレビ、インターネット、電話の３点契約が安いといいます。この３点に関し、経験談を教えてもらえませんでしょうか？
アナログ終了によるケーブルテレビの解約

ケーブルテレビのアナログ契約をしているのですが、先日電話で「アナログ放送が終了するので、デジタル契約に変更してほしい」と言ってきました。そうするつもりがないので解約したいというと、解約料金が発生するといわれました。アナログ放送の終了は当方に起因するものではないので、この請求はあり得ないと思うのですが、どう考えたら、またどう対応したらよいのでしょうか。教えてください。
ケーブルテレビ解約時の工事について

ケーブルテレビ解約時の工事についてお聞きします。一戸建て住宅でケーブルテレビ契約を解約した場合、幹線から宅内への引き込みも撤去されますか？引き込み線が撤去されないのであれば、地上波のチャンネルは視聴可能ということになると思っていますが、いかがでしょうか。
今、地デジを見るのにケーブルテレビから見ているのですが、解約したいと思

今、地デジを見るのにケーブルテレビから見ているのですが、解約したいと思いまして。それで、今あるアナログ用のアンテナで見れるかどうかなんですが、昔、近くにマンションができてアナログ放送が見れなくなったことがあるんですよ。それでケーブルテレビに変えたんですけど。この状況でも、地デジって見ることができるんですかね？
ケーブルテレビの解約

現在ケーブルテレビJ:COMを使っています。デジタルTV+インターネット+電話です。 TVはスカパーに乗り換えし、インターネット・電話はTEPCOひかりのブロバイダ（会社は問わない）にしたいと思っています。その際、電話の乗換えで電話番号は変わってしまうのでしょうか？変わってしまうとなると、その話はなかったことになるでしょうが。ご回答お待ちしております。
ケーブルテレビを解約後、視聴出来る番組は？

現在ケーブルテレビを契約して月額9555円支払っています。インターネット込みの料金ではあるのですが、視聴している番組はNHK・日テレ・TBS・フジテレビ・テレビ朝日・テレビ東京のみです。ほかの番組は視聴できなくても構わないので、インターネットは別のISPと契約するとして、テレビ番組は上記だけで構わない場合はケーブルTVを解約しても、普通にアンテナケーブルを差し込めば上記の番組は視聴可能なのでしょうか？ケーブルTVを解約したら上記のメジャー番組まで視聴でできなくなってしまうということはあるのでしょうか。東京在中の一軒家です。宜しくお願い致します。
ケーブルテレビについて

今ケーブルテレビを使用してるんですが、けっこう高いし、やめたいのですが、やめるとインターネットもできなくなるのでしょうか？やめるときは解約料とかいるんですよね
ケーブルインターネットの解約

ケーブルテレビのインターネットに加入していましたが、あまり速度がでないですし、無料ADSLを使ってみたところ、そちらの方が速かったので、ケーブルインターネットを解約しようと考えているのですが、解約手数料が5，000円程かかるそうなのです。他のインターネットのプロバイダーを解約する時も、そのくらいかかるものなのでしょうか。解約するのにそんなにかかるのはどうしてでしょうか。
ケーブルテレビを解約したのにＴＶ番組が見られるのですが・・・？

両親と住む家（一戸建てです）には３台のＴＶがあり、住み始めた頃からアンテナを立てる代わりに父がケーブルテレビに加入していました。父の部屋以外の２台のＴＶは通常のＮＨＫ・民放しか視聴できません。父が長期入院することになり、父本人がケーブルテレビの契約を解約しました。ＴＶが映らなくなるのでアンテナを立てなきゃいけないな・・・と思っていたのですが、１年経った今も、２台のＴＶ（父のＴＶは病院に持ち込み→現在は親戚に譲りました）は、ＮＨＫ・民放が映ります。確かにケーブルテレビは解約しているそうです。なぜ、今でもＮＨＫ・民放は受信できているのでしょうか？
現在ケーブルテレビの

現在ケーブルテレビのＫ-CATケーキャットでテレビを見ていますが、イオ光テレビをネットを含め申し込もうと考えています。イオ光テレビもK-CATと提携しているらしいのですが、この場合現在のケーブルテレビとしてのＫ-catとは解約するのでしょうか？ちなみに解約するとしたらいつするべきですか？
ケーブルテレビ

3月中旬に転居をすることになったため、1月中旬にケーブルテレビの解約(2月末に解約予定だった)をするためにその会社に電話をしたところ「後日資料を送付しますのでそちらに記載されている住所へ機械等をご返送ください」といわれ、後日資料が届きました。その後、私も仕事で忙しく、送られてきた資料を開けずに放っておいてしまいました。2月も終わり、放送もみれなくなったので機械を返送しなきゃ、と思い資料を開封したところ「解約申込書」という用紙が入っており、そこには「解約申込書が届いた月末に解約となります。利用料金は解約月まで請求させていただきます」と記載されていました。でも、もう放送も見れなくなったし、1月に電話したときにてっきり解約手続きは済んだと思っていたのでびっくりでした(資料が届いた時点で中を確認しなかった私が悪いのですが・・・電話のときには何も言われなかったので) 明日、電話して聞いてみようかとは思いますが、「決まりですので利用料金は請求させていただきます」とか言われたら・・・と思って、少々悩んでしまいました。でも、もう放送は見れないからたぶん解約手続きは終わっているはず。みなさんにお聞きしたいのは、・解約は済んでいると思うか。(私は3月分の利用料金まで支払わなければいけないか) ・明日の電話で「決まりですので・・・」と言われたら、「でも放送はすでに止められているようです」と言って太刀打ちできるのか。・さらに、何か良い方法はあるのか。です。私の無精さが一番いけないのですが、やっぱり放送が止められているのに解約できていないと言われるのは(もし言われたら)しゃくにさわります。こんな質問ですみません。どうぞよろしくお願いします。

ケーブルテレビの解約について

質問者が選んだベストアンサー

その他の回答 (1)

関連するQ&A

ケーブルテレビの解約とケーブルプラス電話について

ケーブルテレビの解約

eo光テレビの解約とケーブルテレビの解約

ケーブルテレビの解約について

ケーブルテレビを解約するとTVは見れない??

ケーブルテレビの解約について質問します。

ケーブルテレビを契約してますが、解約するとテレビが見られない？

ケーブルテレビ解約

ケーブルテレビの解約と約款

光回線かケーブルテレビか

アナログ終了によるケーブルテレビの解約

ケーブルテレビ解約時の工事について

今、地デジを見るのにケーブルテレビから見ているのですが、解約したいと思

ケーブルテレビの解約

ケーブルテレビを解約後、視聴出来る番組は？

ケーブルテレビについて

ケーブルインターネットの解約

ケーブルテレビを解約したのにＴＶ番組が見られるのですが・・・？

現在ケーブルテレビの

ケーブルテレビ

注目のQ&A

カテゴリ
一覧

専門家に質問してみよう
専門家登録

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVE セレクト

ケーブルテレビの解約について

質問者が選んだベストアンサー

その他の回答 (1)

関連するQ&A

ケーブルテレビの解約とケーブルプラス電話について

ケーブルテレビの解約

eo光テレビの解約とケーブルテレビの解約

ケーブルテレビの解約について

ケーブルテレビを解約するとTVは見れない??

ケーブルテレビの解約について質問します。

ケーブルテレビを契約してますが、解約するとテレビが見られない？

ケーブルテレビ解約

ケーブルテレビの解約と約款

光回線かケーブルテレビか

アナログ終了によるケーブルテレビの解約

ケーブルテレビ解約時の工事について

今、地デジを見るのにケーブルテレビから見ているのですが、解約したいと思

ケーブルテレビの解約

ケーブルテレビを解約後、視聴出来る番組は？

ケーブルテレビについて

ケーブルインターネットの解約

ケーブルテレビを解約したのにＴＶ番組が見られるのですが・・・？

現在ケーブルテレビの

ケーブルテレビ

注目のQ&A

カテゴリ 一覧

専門家に質問してみよう 専門家登録

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVE セレクト

カテゴリ
一覧

専門家に質問してみよう
専門家登録