音が出ません。

質問

急にパソコンの起動音をはじめ、メディアプレーヤーなどもまったく鳴らなくなりました。ヘッドフォンも反応しません。どうしたらよいでしょう。

回答No.2

parts · ベストアンサー

R30ですか、とりあえずスタート→ファイル名を指定して実行で
Dxdiagと入力してエンターキーを

すると、DirectX診断ツールが起動します。
Musicとsound（こちらが大事）のテストを行って、サウンドが正常に出るかチェックしてください。

音が出ない場合は、それでも問題が解決しない場合を参考に設定をしましょう。（音量のチェックなどを行います）

それでもダメなら、マイコンピュータを右クリックしてプロパティでデバイスマネージャーを起動、「サウンド・・・」という項目を開き、たぶんALIのサウンドドライバがあるはずです。これに、？や！のマークがないか確認をある場合は削除して、ドライバをインストールし直す必要があります。

幸い、メーカーサイトに最新のサウンドドライバが提供されていますので、それを入れてみましょう。

それでも、ダメならメーカーサポートに相談しましょう。

参考URL：

http://www-6.ibm.com/jp/pc/support/

お礼

ありがとうございました。解決いたしました。

回答No.1

shippo

まずはサウンドボードのドライバーを入れなおしてみたらどうですか？
その他は、基本的な情報がないので回答するほうが困ります。
せめて、機種名、ＯＳ、サウンドボードの型名を書くのと、音が鳴らなくなった直前に何をしていたかぐらいは書いてほしいと思います。

補足

早速ありがとうございます。
機種はＩＢＭのＲ３０です。ＯＳは９８、サウンドボードの型番は
どこで調べればよいのでしょう？また、基本的にどこもいじってません
が、しいてあげればリアルプレーヤーの無償アップデートを途中でやめた
ことぐらいしか思い浮かびません。でもそれが起動音にまで影響するのでしょうか？