ウイルスバスターのランタイムエラーについて
ウイルスバスター2009を利用しています。
数日前から、ＰＣを落とすときにランタイムエラーが発生するようになりました。
１．終了オプションから「電源を切る」を選択
２.終了処理中の画面が表示
３.ランタイムエラーが発生
４.数秒後にＰＣの電源が切れる
エラー文章
Microsoft Visual C++ Runtime Library
Runtime Error!
Program: C:\Program Files\Trend Micro\Virus Buster\TmPfw.exe
↑
Tmproxy.exeのときもあります
R6025
-pure virtual function call
たまに
An application has made an attempt to load the C runtime library incorrectly.
Please contact the application's support team for more infomation.
というエラー文のときもあります。
サポートからは再インストールの指示があり、実行ましたが
解決できませんでした。
ウイルス検索もひっかからず、何が原因なのかわかりません。
なにか解決策はありますでしょうか？
よろしくお願いします。
補足
回答ありがとうございます。***.dllなどのモジュール名はなく、「ランタイムエラー 行：１０４７」といった文面です。再現したらご提案の方法で保存・印刷しておきます。