※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

「Voice de OK」サービス提供停止のため、この質問の音声は再生できません。回答のみの表示となります。

回答No.1

liv2007

この回答は、次のアドレスにブラウザでアクセスして確認する事も出来ます。
アドレスにあるキューはアルファベットです。
http://okwave.jp/qa3864176.html

ウイルスバスターを終了するには、タスクトレイに表示されているウイルスバスターのアイコンを右クリックして、表示されるメニューから終了をクリックします。

メイン画面から、ウイルス/スパイウェアの監視、不正変更の監視などを機能ごとに、有効と無効をボタンを押して切り替える事が出来ます。

ウイルスバスターを起動するには、スタートメニューをクリックして、すべてのプログラム、ウイルスバスター2008の順にポイントして、ウイルスバスター2008を起動をクリックします。

その他の機能詳細は、ヘルプで確認できます。
メイン画面のメニューからヘルプとサポートをクリックして、ヘルプをクリックするとヘルプが起動します。

終了が出来ない状態の場合は、Ctrl（コントロール）キーとAlt（オルト）キーとDel（デリート）キーを同時に押して、タスクマネージャーを起動します。
アプリケーションタブが表示されていない場合はクリックして表示させ、一覧からウイルスバスターを選択して、タスクの終了ボタンを押します。
確認メッセージが表示される場合は、すぐに終了を押して、終了するまでしばらく待ってください。
他のユーザーの情報では、終了するまで1時間くらい掛かったそうです。

なかなか終了できない状態になっている場合は、ウイルスバスターをアンインストールしてから、再インストールし直してみてください。
アンインストール前に必ず、シリアル番号、お客様番号、パスワードなどの情報を控えてください。
アンインストール後は、パソコンを再起動してください。

解決しない場合は、ウイルスバスタークラブにログインして、サポートセンターにお問い合わせしてください。
以上でアドバイスを終わります。