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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:パソコン起動時に、毎回メッセージが出る)

パソコン起動時に出るメッセージの対処方法

このQ&Aのポイント
  • パソコン起動時に、ウイルスセキュリティー導入後にスクリプトがシステムに変更を加えようとするメッセージが表示されます。ファイアウォールの設定でファイルへのアクセスを完全に許可してもメッセージが表示され続けます。
  • DELLノートやWindows XPを使用している場合、パソコン起動時にsprtcmd.exeというプログラムがシステムに変更を加えようとするメッセージが表示されます。
  • 同様の事例では、ウイルスソフトメーカーに問い合わせるように言われましたが、他に設定の仕方や解決策があるのか相談したいです。

質問者が選んだベストアンサー

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  • southsea
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回答No.2

tnkkunさんの回答が、簡潔ですがたいへん参考になりました。 私は、Dell vostro1000 を使い始めたばかりの者です。 私も ウイルスセキュリティZERO と Dell Support Center の 相性が悪いので困っていたところ、このサイトにたどり着きました。 結局私は Dell Support Center の常駐を外すことにしました (完全に削除はしないで)。それで何とかわずらわしい症状 (「警告:疑わしいスクリプト~」窓の頻出)からは解放されました。 常駐のはずし方は、Dellのサポートに電話したら教えてくれました。 ポイント:[スタートボタン]→[ファイル名を指定して実行]→「msconfig」と入力して実行→[システム構成ユーティリティー]→ 「スタートアップ」のタブでは、Dell Support Center 関連のふたつ、「sprtcmd」と「dsca」のチェックを外す。 さらに「サービス」のタブで、「SupportSoft Sprocket Service (dellsupportcenter)」 のチェックを外す。 →[適用]→[OK] で、再起動。 常駐ソフト外しにつては色々検索などして調べてくださいませ。

参考URL:
http://okwave.jp/qa615260.html
36kitadake
質問者

お礼

スタートアップの停止についてはやってたのですが、サービスタブの Support Soft Sproket Service のチェックを外すのが、分からなかったので、早速やってみました。 おかげで、気持ちよくパソコンが使えて喜んでいます。 有難う!!

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その他の回答 (1)

  • tnkkun
  • ベストアンサー率55% (88/159)
回答No.1
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