指定されたファイルに対して・・

質問

お世話になります。
私がいる会社のパソコンから他の工場宛に添付ファイル付の
メールを送りますが相手が開けないといいます。
相手にはエラーメッセージが出るとの事で内容は↓

指定されたファイルに対して
この操作を行うプログラムが関連つけられていません。
「フォルダオプション」コントロールパネルでプラグラムを
関連つけてください。　　　

という内容です。

送った添付ファイルはエクセルで作ったもの
ワードでつくったものです。どちらもエラーが出てしまいます。

また相手から受信されるものについては開けます。
ちなみに三工場に同じものを送っても駄目です。

ソフトは、OutlookExpress
ＯＳはwin XPです。

原因と対策をお願いします。

回答No.2

noname#151570 · ベストアンサー

送信先のパソコンに、添付ファイルを開けるソフトがないのだと思います。

と言っても、Officeくらいは入っているでしょうから、もしかして、質問者さんが送られたファイルは、2007バージョンで作成・保存されたものではないですか？

その場合は、旧のバージョンでは開けませんから、旧のバージョンで保存して送付するか、送信先のパソコンにOfficeの互換機能パックをインストールする必要があります。
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=ja&FamilyID=941B3470-3AE9-4AEE-8F43-C6BB74CD1466

以上、推測での回答です。

回答No.3

violet430

相手のパソコンにOfficeが入っていないか
入っていても関連付けがおかしいか
質問者さんのOfficeが2007で相手は互換ックのない旧バージョンを使っているか
メールソフトが違うがから
だと思いますよ。
確認して下さい。
関連付けはこちらか
http://support.microsoft.com/kb/307859/ja
Officeの再インストールで可能です。

回答No.1

edge_wind

あなたと相手のOfficeのバージョンは同じですか？