受信メールからWEBページに飛ばない

質問

DELL製XP　HE　SP2を使用しています。Outlook Expressで、受信したメールからWEBサイトに飛ばない場合があるので、DELLテクニカルサポートに改善策を聞きましたが、駄目でした。リカバリーしか方法がないとの見解でしたが、皮肉なことに、この現象が起こるのは、DELLからのメールのみでしたので、そのまま使うことにしました。Internet　Explorerでは、ページが表示されました。とのメッセージが出ますが、画面は、真っ白です。又、表示にかかる時間も凄く早いので、おかしいと思います。
　今日、Internet　Exploreｒ ７で検索して、上位４件くらい(スポンサーサイト）に表示されるサイトをクリックしたら、同じ現象が起こりました。それ以外のサイトは、ちゃんと表示されます。
　Windowsの設定もしくは、セキュリティーソフト（カスペルスキー(7.0.0.138)に問題があるのでしょうか？
　履歴、COOKieの削除、Flash Playerを再インストールなど試しましたが駄目でした。
　閲覧したいサイトが見れずに困っています。
　宜しくお願いします。

回答No.4

violet430 · ベストアンサー

> ということは、HP自体が、おかしいことになるのでしょうか？
> ちゃんとした会社のメールなのに！

いや、違います。
強いて言えばメールソフトが悪いのです。
でも、文字列によってはどうしようもない場合もあります。つまり、仕様と言うことです。
テキストメールの限界です。

お礼

分かりました。
色々ありがとうございました。
今後とも宜しくお願いします。

回答No.3

violet430

> 文字部分をクリックするようになっています。
> とんだURLを見ると、http://www.*****=http://www.*****というアドレスになっ
> ています。これが原因でしょうか？

そうです。
それが原因です。
この場合、最後のドット以降がリンク切れです。

補足

ということは、HP自体が、おかしいことになるのでしょうか？
ちゃんとした会社のメールなのに！

回答No.2

violet430

インターネット一時ファイルをクリアしても駄目ですか？
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002801
あと、そのリンクは改行などによりリンクが切れていないですか？

補足

お返事ありがとうございます。
インターネット一時ファイルをクリアしても駄目でした。
URLについては、折れ曲がっているかどうかは、はっきりしません。
文字部分をクリックするようになっています。
とんだURLを見ると、http://www.*****=http://www.*****というアドレスになっています。これが原因でしょうか？

回答No.1

noname#220943

リカバリか、IEの再インストールがもっとも確実な解決策ですが、
それはできないのですか？

補足

はい。そうなんですが、今年の初めにWindowsの不具合によりリカバリーしたばかりで、復旧に時間を掛けました。
できれば、このままで解決策、といいますか、このような現象は、Windowsのエラーと見るべきなのでしょうか？