電話が・・・今までは普通にかかっていたのに・・・

質問

今までは普通にかかっていた固定電話が、
ヤフーのＡＤＳＬ工事後、ＢＢに接続して２日目から、
ちなみに、１日目はフリーダイヤル以外は、掛けられましたが、
固定電話から電話が掛けられなくなりました。
固定電話への電話は、掛けれます。
大事な電話は家庭用電話にかかってくる為、とても困っています。

インターネットも度々故障してとても不便です。

環境は固定電話のモジュラーが１本　ＮＴＴのモデムにつないでいます。
それとと同じところから壁面のモジュラーが１本にインターネット用のモジュラーがあり、そこからヤフーのモデムに繋いでいるという状態です。

ヤフーを取り外しても、電話が繋がらなくなりました。
すみませんがどなたか教えていただけませんか？

回答No.2

k-josui

> 固定電話のモジュラーが１本　ＮＴＴのモデムにつないでいます
> それとと同じところから壁面のモジュラーが１本にインターネット用のモジュラー
複雑な事になっていますね。
回線は１本ですよね？
そうであればモジュラージャックから直接Yahooのモデムに引き込んでください、電話はモデムに接続します。
それ以外はつけない事。
これでいかがでしょうか？

お礼

お礼のやり方がわからないため、遅くなって
すみません。
ご回答ありがとうございます。
おっしゃるとおり、電話は電話　ＡＤＳＬモデムはモデム
でつなげて解決できました。
ありがとうございます。

回答No.1

noname#151570

モデムなどの接続をもう一度、最初からやり直してみてください。
モデムのタイプ別に説明が次にあります。
順番も手順通りにおこなってみてください。
（各種モデムの接続方法）
https://ybb.softbank.jp/support/connect/adsl/modem/t3gp.html

それでもおかしい場合は、状況を話して、モデムの交換をお願いしてみてください。
https://ybb.softbank.jp/support/inquiry/index.php

お礼

お礼のやり方がわからないため、遅くなって
すみません。
ご回答ありがとうございます。
モデム新しいの頂きました
接続しなおしてみます。
⇒現在は上手くいきました。
ありがとうございました。