• ベストアンサー

au電話の通話明細の再発行

旦那名義の携帯を二台契約しており、夫婦でそれぞれ使用中。 主人の一月の行動が怪しく、今月初旬に届いた請求書(通話明細あり)もポストに投函されるや否や、会社に持って行きました。 いつもはそんな事しないので、ますます怪しいのですが、 通話明細の再発行は、名義人本人が電話しさらにその電話への コールバックで手続き完了というシステムは今も変わっていませんか? だとしたら、旦那に「もう一度みたいから再発行してもらって!」というしかないのか>< そんなの拒否するはずなので、何か方法はありませんか?

  • au
  • 回答数1
  • ありがとう数0

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • DUCK1970
  • ベストアンサー率33% (39/115)
回答No.1

こんにちは 通明オプションに入っているのですね。 まず0077-7111(フリ-ダイヤル)へ架けます。 音声ガイダンス(IVR)が流れるので、案内に沿って4桁の暗証番号を入力します。 この作業で本人確認が完了しますので、請求書の再発行依頼を行えばOKです。 既に支払済であっても過去3ヶ月前までは遡っての再発行はできます。 くれぐれも、契約者が必要な場合に限ります。 悪用はしないように

関連するQ&A

  • vodafone 通話料明細書が欲しいのですが・・・。

    こんにちは。 どうも旦那の携帯料金が高額になっているので 通話料の明細書が欲しいのですが、その携帯が旦那名義なのです。 この場合、旦那が手続きしないと明細発行手続きはしてもらえないですよね? 一応私も旦那名義で副回線を持っているのですが・・・。(意味ないですよね) 何とか旦那にバレずに発行してもらう事はできないのでしょうか? お手数ですが、よろしくお願いします。

  • 旦那の通話明細書について

    旦那の浮気が気になる為 通話明細書発行をしたいのですが ソフトバンクのカスタマーセンターに 電話したところあちらには電話した番号が表示されているようで、本人様からの電話番号で本人からの電話でないと無理だとのこと、なので、通話明細発行するための申し込み用紙をお願いしたところこちらも発行したい電話番号からの電話でないと送れないと言われました。パソコンがないのでパソコンからダウンロードしてコピーすることができません。私の番号からの電話で申し込み用紙を発行してもらい、その用紙で旦那の通話明細を申し込むことは可能なのでしょうか、それとも送られてきた用紙にすでに名前など印刷されているのでしょうか、、?旦那にばれずに請求したいです、わかる方よろしくお願いします。

  • Vodafoneの通話明細発行について

    諸事情により、今使ってる携帯(Vodafone)の通話明細を発行してもらいたいと思っています。 157に電話して申し込み、100円払えば良いという事は分かりました。 前月分のならば発行してもらえるそうですが、それより過去の物は発行してもらえないのでしょうか? また、今申し込んだ場合に発行されるのは6/1~6/30分という事になるのでしょうか? 7/1~7/31分が欲しい場合は来月になってから申し込めば良いのでしょうか? よろしくお願いします。

  • 明細書が届かないのに「手数料 通話料明細書発行」が計上されていた!

    お世話になります。 SOFTBANKの携帯を使っています。 2007年3月分の明細書に 「2007年4月ゴリ養分請求書より「オンライン料金案内」が基本サービスになり、請求書送付をお申し込みいただいていない場合、同月請求書より送付を停止させていただきます。」 とありました。 その通り、翌月以降、請求書は届かなくなりましたが、基本的に受信専門に使っているので、毎月基本料金のほかには僅かな通話料しかありませんのでオンライン料金案内を参照することもありませんでした。  ところが、先日、ソフトバンク携帯電話の引き落とし額がいつもの月より少し多かったので、そこで初めてオンライン料金案内を参照したところ、 「手数料 通話料金明細書発行 ¥100」 が毎月計上されていることがわかりました。  「これはおかしい!」と思い、先ほどソフトバンクのお客様窓口に問い合わせたところ、 「明細発行を申し込まれているならば、(お客様の締め日ならば)今月末日までには明細書が届く手はずになっています。」 との回答でした。 でも、4月以降、手元には1回も明細書は郵送されてきません。 今月末日までに明細書が届かなかったらソフトバンクにもう一回問い合わせようと思います。 そこで質問です。 1 同じような経験のある方はいらっしゃいますか? 2 同じように架空計上されていたときの料金は返してもらいましたか? そのときソフトバンク社からはどのような経緯説明、謝罪がありましたか? 3 もしかしてソフトバンクはちゃんと発送しているにも関わらず、郵便配達員が僕のソフトバンク明細だけを遅配していたり、または誰かが探偵でも雇って僕の郵便受けからソフトバンク明細書だけを盗んでいるのでしょうか?(ちなみに僕はタレントでも有名人でもありませんが) 4 もし3の場合、誰に文句を言えばいいのでしょうか? いただいた回答には24時間以内に必ず返信いたします。 また的確な回答を下さった方にはポイントを差し上げます。 よろしくお願いします。

  • docomoの通話明細について

    docomoの通話明細を申し込みたいのですが。 1、明細書は郵送されてくるのでしょうか? 2、通話明細を申し込んだ場合、持ち主の携帯にメールなどの連絡があるのでしょうか?(名義は私になっていますが使用者は違います。) 3、メールアドレスも分かりますか? 4、ネット上で電話番号・通話時間等確認できないでしょうか? 以上、よろしくお願いします。

  • NTTの通話明細について

    夫の名義で契約しているNTTの電話の通話明細を、妻が見ることは出来るのでしょうか。

  • 会社にある公衆電話の通話明細

    私の会社内にはピンクと緑の公衆電話があります。 それらを利用すると通話明細(かけた番号と通話時間が記載)が 電話会社より私の会社に届くのでしょうか。 小生、携帯電話を持っておらず会社の公衆電話よりほぼ毎日、帰るコールしているのですが会社にそのことが知られるのが恥ずかしく出来れば 知られたくないものでして... ご存知の方いらしたら教えてください。

  • 通話明細の取り寄せについて

    質問・ご回答をお願い致します。 現在、私が使っているau携帯なんですが、夫の名義で契約されています。 諸事情で、通話明細(通話時間や発信・着信先の番号等)を取られたくないのですが、名義人である夫が請求すれば、無条件に発行されてしまうんでしょうか? いくら名義人とはいえ、使用者の許可無く情報が照会されてしまうというのは困ります。 今日、名義人変更の手続きをしに窓口へ行ったのですが、契約者本人と使用者の両者来店か、委任状を書いてもらい、免許証か保険証のコピーが必要との事。 通話明細を照会されないで済む方法はないでしょうか? ご存知の方、お願い致します。

    • 締切済み
    • au
  • au通話明細の請求の仕方について

    主人も私もau携帯を使っています。主人の分の通話明細をとりたいのですが(名義人は主人)、お客様センターに問い合わせたところ、「本人の同意がないと申込書をお客様の自宅に送れません」と言われました。事情により主人には内緒にしたいのですが。 名義人以外で家族の通話明細をとられた方がいらっしゃいましたら、お客様センターのオペレーターとのやりとりや、書類の取り寄せ方、契約後の本人への確認(主人の携帯に確認の電話があるのか)の有無など、できるだけ細かく教えてください。主人にばれると本当に怖いので。   ちなみに主人はEZwebに加入していないので、申し込みはお客様センターのみになります。

    • 締切済み
    • au
  • 通話明細の提出

    会社から個人携帯の通話明細の提出を求められています。 これから毎月提出とのこと・・・ なんでも他の事業所で男女のトラブルがあったとか 電話料金はもちろん自分で支払っていますし 通話明細をとるにはお金もかかります。 もちろん通話明細のお金も支給されません。 会社で支給されている携帯ならともかく あきらかにプライバシーの侵害ではないんでしょうか? 従わなくてはいけないのでしょうか? 出来ればなんとか拒否したいのですが・・・ 会社に勤めてる以上直接それを会社に訴えるのも難しいです。 もしこれが不当なことならば 匿名で公的機関を使って会社を指導してもらう方法はないでしょうか?