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ランタイムエラー

Microsoft Office Outlook 2003 でメールの送受信をすると「runtime error」が発生して途中で切れてしまいます。 PCを立ち上げて始めてメールの送受信をすると477件あるメールのうち111件まで取れるのですが、エラーで終了してしまいます。再度送受信をしてもエラーで終了します。再起動をしなおしてメールの送受信をするとまた477件あるメールを1件目から取ります。 どうしたら直るのでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

セキュリティ対策ソフトのエラーではないですか? セキュリティ対策ソフトを止めたらエラーが出ないならセキュリティ対策ソフトを再インストール、変わらないならOffuiceを再インストールして下さい。

non4649
質問者

お礼

Outlook2003を再インストールして、ノートンを切り、再起動をしたら自動でノートンも立ち上がりましたが、エラーが消えてすべてのメールが受信できました。 ありがとうございました。

その他の回答 (2)

  • CONAN18
  • ベストアンサー率42% (132/313)
回答No.3

runtime errorはセキュリティソフトなどのエラーと、まったく別のものです セキュリティソフトは無関係です、 原因はMicrosoft Office Outlook 2003 の不具合にあるはずです。 破損によって起こる事もあります。

non4649
質問者

お礼

Outlook2003を再インストールして、ノートンを切り、再起動をしたら自動でノートンも立ち上がりましたが、エラーが消えてすべてのメールが受信できました。 ありがとうございました。

  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8365/22183)
回答No.1

バージョンは違いますが、参考URLをご覧ください。 (1)Outlook が壊れた可能性 (2)サーバーで大きなメールがあるため留まっている可能性 プロバイダのサイトで(IDとパスワード必要)メールを見てそのメールを削除(サイトからの入り方はサポートへ訊ねる) エラー番号はわかりませんか?(ランタイムエラーだけですか?) 番号がわかれば具体的な処理方法がわかるかも。

参考URL:
http://support.microsoft.com/kb/320763/ja
non4649
質問者

補足

エラー番号は、ありません。 Microsoft Visual C++ Runtime Library Runtime Error! Program:C:\ProgramFiles\commonFiles ~ This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way. Plwase contact the application's support team for more information. というエラーです。

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