１週間色々と試したけどインターネットに接続できません

質問

ネットワークに接続されておらず、インターネットを見れない
質問者：ayayaas2 windows vistaのノートPCが急にインターネット接続できなくなりました。

まず、頻繁にＩPアドレスの競合が検出されました」というエラーが出ます。
しかし、「診断」をクリックしても解決されません。

「ネットワークに接続」では、「コンピュータは識別されていないネットワークに接続されています」となっており、「追加のネットワークを検出できません」と出ます。
「ネットワーク上のコンピュータとデバイスを表示します」をクリックすると、フォルダに何も入っていません。デバイスがないということなのでしょうか？

ネットワーク診断をしてみると、「このコンピュータの範囲内で、ワイヤレスネットワークを検出できません」と出ます。

IPアドレスは全て自動で取得に設定してあります。

PCはdynabook/ss mxです。
ネットの接続方法はローカルだと思うのですが…
ネットワーク診断をしてみると、LANも無線LANも×印がついていて切断されていました。
ためしにローカルのＩＰを指定にしてみると、LANは接続されました。
無線LANは切断されたままです。
家にはノートの他にpriusのPCがもう一台あります。
どちらのPCもIPを自動で習得にしてあるのに何故競合が起こるのでしょうか…

また、
「お使いのネットワークルーターまたはブロードバンドモデムの問題によって、インターネットに接続できなくなっている可能性があります。ホームネットワークに接続している場合は、モデムの電源を切ってから電源コードを抜いて、１０秒以上待ってから電源コードを差し込んでください。その後でモデムの電源を入れて接続してみてください。モデムが壁にあるケーブルジャックまたはモジュラージャックに差し込まれていることを確認してから、ネットワークへの接続を試みてください。」というエラーも出ます。正直、全く意味がわかりません・・・。「ルーター」「ブロードバンドモデム」「ケーブルジャック」「モジュラージャック」とは何なのでしょう？どうすれば、このエラーが出なくなるのでしょうか。

一体どうしたら接続できるのでしょうか。
よろしくお願いします。

回答No.2

noname#98938

先日、回答させていただいたものです。

改めて質問が出ていて、質問者の新たな情報として
「サイバーホーム」でという下りがあったので推測で
回答と、回答者からの質問をさせて頂きたいと思います。

サイバーホームというのは、下記のURLにあるサービスでしょうか？
http://online.cyberhome.ne.jp/user/

また「ルーターのメーカーや型番が分からない」、「ルーターもブロードバンドモデムも使っていない可能性はあるでしょうか？親に聞いたら、このマンションのコンセントで繋がってると言われました。サイバーホームというのでネットできるようにできていたそうです。」とありますが、

ルーターについて分からないのは集合住宅向けのサービスで
1Fの管理室にあって見ることができない。ということでしょうか。

更に、
壁のロゼットにLANの差込口が２個あって挿入しているのか
単純にHUB(複数個の差込口のある集線器)のみ利用しているのか、
何も設定のしていない複数LANポートのあるルータのLANポートに
２台のパソコンをつないだりして、IPが競合しているのでしょうか？

■サイバーホームという接続に関する「接続」に関する
　「複数のパソコンを接続できますか？」について

　上記のURLにも記述がございますが、
　「複数台端末の接続に関しましては、
　　ブロードバンドルータ等の名称で販売されている
　　NAT機能付きルータのご利用を推奨いたしますが、
　　ルータの接続や設定については弊社サポート対象外と
　　なりますので、ご了承ください。」

　マンション管理室にあるルータとは別に
　ご自宅にもルータが必要になります。
　また無線LANが必要でしたら、無線LAN対応のルータが
　必要となります。

　　https://online.cyberhome.ne.jp/guide/faq/index02.html

　接続例：
　壁埋設LANコンセント]--A-->[ワイヤレス無線LANルータ]--B-->PC

　となります。Aの部分はLANケーブルです。Bの部分はLANケーブルもしくは無線(電波)となります。

　ご自宅にある[ワイヤレス無線LANルータ]があるか、
　有無を確認してメーカー名や型番を記述すると、
　更に多くの回答が集まると思いますよ。

　万一、ご自宅内に[ワイヤレス無線LANルータ]がない、
　[ワイヤレス無線LANルータ]ではなく[有線のみのルータ]だった場合は
　お買い求め頂かないと複数台の接続ができないと思われます。

この手の質問は、パソコンだけの原因ではないケースもありますので
１．通信機器について
２．プロバイダーについて
３．契約しているサービスについて
４．パソコンについて
５．ＯＳについて
６．接続構成などについて
を箇条書きに書いて頂けると良いかもしれません。

例えば、パソコンについても　Dynabook SS/MX という表記ですが
シリーズ名であって、実際に回答者が調べただけでも４つの製品があり
型番がそれぞれ異なるだけでなく、製品仕様も異なっています。
もう少し多くの情報を整理して質問するといいような気がします。

回答No.1

kizuki135

https://ybb.softbank.jp/support/trouble_shoot/connect/environment/modular1.php

このように、壁→モデムとか　壁→アダプタのように
壁についてる部分がモジュラージャック（MJ)です。↓
http://image.blog.livedoor.jp/tobapost/imgs/0/c/0c86f5f7.JPG

＞＞ケーブルジャック
http://thumbnail.image.rakuten.co.jp/@0_gold/sanwadirect/nrs_img/TEL-N1-1BK.jpg

＞＞「ルーター」「ブロードバンドモデム」
PCと、MJの間にある機器の事です。

１）　MJ----「ルーター」-------------「PC」
２）　MJ----「ブロードバンドモデム」----「PC」

１）と２）どちらになってるかは、使ってる人それぞれなので、
要するに、
全ての機械の電源を切る
繋がってる全てのケーブル線を抜く→10秒以上たってから

また、ケーブル線をつなぐ→。「ルーター」もしくは「ブロードバンドモデム」の電源を入れる→PCの電源を入れる

・・・ってことです。

補足

ルーターもブロードバンドモデムも使っていない可能性はあるでしょうか？
親に聞いたら、このマンションのコンセントで繋がってると言われました。サイバーホームというのでネットできるようにできていたそうです。