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ＷＭＰのオンラインストアが表示されません

2008/01/29 23:22

はじめまして。少々困っていることがあるのでこの場を借りて質問させていただきます。ＩＥから普通にインターネットは接続できるのに、ＷＭＰ・iTuneのオンラインストアに接続できません。同時にどちらともＣＤの曲名なども読み込んでくれません。加え、windowsのメッセンジャーもweb版ではできますがプログラムから始めるとはじかれてしまいます。ファイヤーウォールの設定でプログラムを除外しても接続されません。他のウィルスソフトはノートンが入ってますが、この設定にも問題は見られませんでした。ＷＭＰに関しては最近バージョンアップしたのですが状況は変わりませんでした。ＡＤＳＬ回線を使用していまして、プロバイダに問い合わせてみたところ、回線は正常に繋がっているとのでした。自分でヘルプを使用してネットワーク診断を行ったところ、 DefaultIPGateway 失敗 DHCPServer 失敗 DNSServerSearchOrder 失敗 IPAddress　失敗という結果が出てきました。この失敗というのはネットワーク接続に不具合を生じるものなのでしょうか？プロバイダの方にはパソコンのメーカーに問い合わせるよう勧められましたが、以上の事をもう一度報告してみた方が良いのでしょうか。色々自分なりに調べてみたのですが用語が多すぎて意味がよくわかりませんでした。稚拙な文で読みにくい上質問が多くなってしまいましたが、詳しい方アドバイスお願い致します。