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ウィルスバスターをインストール後、PCがフリーズし続けています

付属のウィルスバスターを紛失してしまったので、知人から譲ってもらったウィルスバスター2008をインストール終了後、PCが急に重くなったので再起動してみたところ、起動してすぐ画面がフリーズして動かなくなりました。 カーソルのみ動くのですが、スタートボタンやデスクトップ上のショートカットをクリックしても全く反応が無いので(むしろクリックするとカーソルも動かなくなります)アンインストールもできません。 通常のシャットダウンもできないので仕方なく強制終了し、もう一度立ち上げても同じ症状が出ます。 どうしたらこの状態から回復させることができるでしょうか?解決策をご存知の方、いらっしゃいましたら教えて下さい。 使用しているパソコン SOTEC PC STATION BT733 Windows® XP Home edition 512MB

みんなの回答

noname#145685
noname#145685
回答No.3

PCが古くウィルスバスター2008に、対応できないことが問題ではないでしょうか?

  • tanatyan
  • ベストアンサー率47% (108/228)
回答No.2

XP Home editionのService Pack 2 じゃないってことはありませんよね

  • kantan119
  • ベストアンサー率22% (117/525)
回答No.1

セーフモードで起動してから、ウイルスバスターをアンインストールしてみてはいかがでしょうか? F8キーを押しながら電源ボタンを押せばセーフモードに入れると思います。

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