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操作中に変な画面が出ます。

ノートパソコンを起動して操作していると(OutolookやExcelなど)、いつも 「ファイルが必要 (不明)上のファイルhpzlnt05.dllが必要です。ファイルの格納場所へパスを入力して《OK》をクリックして下さい。コピー元:E\jpn\drivers\win2k_xp」 という表示と、 「ファイルをコピーしています・・・E\jpn\drivers\win2k_xp\hpzlnt05.dll」という表示が出ます。 キャンセルをすれば、普通通り使えるのですが、どうすれば出ないように出来ますか? パソコン初心者です。

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  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

ドライバのインストールを要求している様ですね。 プリンタは何を使いですか? 通常使うプリンタを変更してエラーが出なければプリンタを再インストールして下さい。

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その他の回答 (1)

  • Nabehi
  • ベストアンサー率49% (25/51)
回答No.1

HPのプリンタをお使いでしょうか? HPのプリンタドライバを一度アンインストールしてから 再度インストールしてみてください。

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