受信したメールが消えてしまいます

質問

はじめまして。
過去の質問も検索してみたのですが、私の状況に合うものがないようでしたので、質問させてください。

一度受信したメールが消えてしまって困っています。
OS：Windows XP
メーラー：Netscape 7.1
を使っています。

セキュリティはマカフィーを使っているようです・・・
父にまかせっきりで、パソコンの設定など、分かっていないので・・・

消えたメールは他のフォルダーにはありませんでした。
迷惑メールの設定はしていないと思います・・・
メッセージの振り分けなども、自分で設定をいじった覚えはありません・・・

去年12月25日に、私から参加しているMLに集合写真を送った後からおかしくなりました。

あとは、「Cドライブがいっぱいだから、整理したい」と父が言っていました。
過去の質問を読んでいると、ドライブがいっぱいだとメールが自動的に犠牲の対象になるかもしれないと書いてありましたね。。。

なにか、今回の不具合と関係あるのでしょうか？
パソコンのことは疎いので、アドバイスをいただけますでしょうか。
宜しくお願いいたします。

回答No.4

noname#151570 · ベストアンサー

＃３です。

＞「なんかもうOutlookでいいじゃん・・・」といっぱいいっぱいです・・・
これはOEのことですか？でしたら、使用者が多いからか知れませんが、このサイトでもメール消失事件で良く質問があるソフトですよ。
Microsoftのおまけソフトですし、そのうちVistaがメインになると消えていくメールソフトです。

Netscapeは、今やマイナーですが、メールデータファイルは、確か受信トレイや送信済みトレイのファイル形式は、mbox形式で、これはプロファイルに保存されていると思います。
フォルダ名と同じ拡張子のないファイルで、Inbox、sentがそうではないかと思います。
ThunderbirdやSeamonkeyも同じファイル名になっていて、新規にフォルダを作成された場合は、その名前のファイルがあります。
これらを探して、バックアップコピーすればよいです。

復元はThunderbirdでしたら、ツールがあるのですが、Netscapeでしたら、同名のフォルダを作成して、クリックしたら、同名のファイルがプロファイルに生成されますから、このファイルに上書きコピーになると思います。

途中に隠しフォルダがありますが、検索でも良いと思います。
次のページの[Thunderbird Unix　Mbox形式]のところを参照してください。
おそらく、Netscapeも同じような場所にあると思います。
http://homepage1.nifty.com/tabotabo/mails/mailikou.htm

そういう意味でも、Thunderbird等への移行をお奨めするのですが、ま、検討してください。
OS（バージョンや種類）が変わっても、同じように扱えるので、そういう意味でもお奨めなのですが・・・。

お礼

丁寧にありがとうございます。

さっそくトライしてみて、Inboxまではたどり着けたのですが、
Inboxファイルをデスクトップにコピーしようとすると、
「Inboxをコピーできません。データエラー(巡回冗長検査(CRC)エラー)です。」
とでました。

他の記事を参考にファイルを探していて、「アプリケーションデータのファイルがない！！プロファイルのファイルにたどり着けない！！」と思っていたのですが、隠しファイルだったのですね・・・。初歩ですね・・・(汗)

私のメールアカウントのInboxのファイルをコピーして、元に戻したい時はそのファイルをダブルクリックでどのツールで開くか選んであげる(私の場合はNetscape？)。
と言うことですよね？

父に聞いて分かるかどうか分からないのですが(汗)
またリトライしてみます。
さすがに時間が時間なので・・・今日はこの辺で・・・

MozBackupの方も試してみますね。

OEのメール消失事件の質問は、このサイトでも良く質問されてますね。
職場でもよく使われてますが、問題も多いソフトなんですね。
しかもいずれ消えていくソフトだとは。

まずはソフトの不具合で消えた可能性を父に検討して貰って、
メールのコピーにリトライしてみます。

Thunderbird等への移行のメリットもなんとなく分かりました。
父が面倒くさがるとは思いますが(汗)、移行を持ち掛けてみます。

また何かありましたら質問させてください。
ありがとうございました。

回答No.5

noname#151570

#4です。

ちょっと確認したら、次のMozBackupがバックアップに使えるかも知れません。
http://www.forest.impress.co.jp/article/2005/07/25/mozbackup.html

メールデータも含まれているどうかちょっと判りません。
（MozBackuインストーラー）
http://www.geocities.jp/chimantaea_mirabilis/MozBackup/files.html

私は、FirefoxとThunderbirdで予備のツールとして使用してます。

回答No.3

noname#151570

NetScape7.1は、ブラウザ機能もあるオールインワンのソフトですが、このバージョンは、既に見つかっているセキュリティホールがそのまま放置され、サポートもなく、推奨されざるブラウザになっており、公式には日本語版はこのバージョンで終わっています。
http://ja.wikipedia.org/wiki/Netscape_Navigator#.E3.83.90.E3.83.BC.E3.82.B8.E3.83.A7.E3.83.B36.E3.81.A87

統合ソフトが良いのでしたら、同じMozillaの製品でセキュリティパッチ充ても行われているSeamonkeyに移行されるか、
http://www.forest.impress.co.jp/article/2007/07/17/seamonkey_jp.html

あるいは、単体のブラウザFirefoxとメールソフトThunderbirdに移行されることをお奨めします。
なお、Mozilla.Orgは、FirefoxとThunderbirdへの移行を奨めています。
http://www.mozilla-japan.org/products/

同じ、Mozillaの製品ですから、データなどの移行機能も用意しています。

参考までに。

お礼

hinagohng様

ありがとうございます。
以前にも「ネットスケープはもう古いよ」というようなことを言われました。
以前は父の周りでもネットスケープを使っている人が多かったようで、その名残で使っているのですが。
mozillaとか、Firefoxとか・・・知らない単語がたくさん・・・（苦笑）
Wikipediaで調べて勉強してみました・・・
「なんかもうOutlookでいいじゃん・・・」といっぱいいっぱいです・・・
ネットスケープ以外のブラウザ・メーラーに移行しないか、父に聞いてみます。
いろいろなブラウザやメーラーがあるのですね。

ところで、お礼ついでで申し訳ないのですが、
受信メールをまとめて、デスクトップなりリムーバルディスクなりに保存したいのですが、何か方法はありますか？
それが出来れば、不具合があったり、ドライブを整理したり、OSを切り替えたりする時も便利なのですが。
ネットで調べてみたのですが、Outlookのやり方は書いてあるのですが、ネットスケープは見当たりませんでした。
やっぱりマイナーなのですね・・・

宜しくお願いいたします。

回答No.2

violet430

No.1訂正

>気負えて

消して

回答No.1

violet430

Netscapeメールにメールの自動整理機能は無いと思いますよ。
だからこれは考えなくて良いと思います。
なので、受信したメールが消えるとしたら
・操作ミスで消してしまった
・ウイルスにやられた
・ソフトの不具合で気負えてしまった
のいずれかだと思います。
自分で覚えがないのなら、ご家族にも確認する事です。
それでも心当たりがないならウイルスチェックして下さい。
ウイルスでもないようならツールを使ってみるしかないですね。
http://www.vector.co.jp/soft/win95/util/se376194.html
http://www.vector.co.jp/soft/win95/net/se105150.html

お礼

violet430様

ありがとうございます。
Netscapeメールには、メールを自動的に消して調整する機能はないんですね。
Cドライブがいっぱいなのは関係ないのですね。。。
操作ミスは、きちんと確認しながら削除したりしてましたし・・・
受信して数日経ってから、受信フォルダを開くと消えている・・・という状況ですし・・・
そうすると考えられるのは、ウイルスかソフトの不具合なのですね。
父に確認してもらいます・・・
消えてしまったメールを復元するソフトなんてあるんですね。
いろいろチェックしてダメだったら試してみます。

支離滅裂でごめんなさい。
いろいろ情報をありがとうございました。