SmartVision

質問

NECのPCでSmartVision起動しTVやビデオを観ていると画面が止まったりエラーになったり
昨年の暮れあたりから上手く使えませんどうしたらいいですか？
再インストールもしてみたけど効果ありませんでした。
誰か教えてください。

回答No.2

121CCagent

>再インストールもしてみたけど効果ありませんでした。
これはソフトナビゲーターでSmartVisionを削除して再度インストールされたということですか？

http://121ware.com/psp/PA121/121ETC2/CRM/s/WEBLIB_NECS_DID.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_VDown_Details?modId=5056
にアップデートモジュールがあり「TV受信中にアプリケーションエラーが発生する場合がある。」と言う項目があるのでこのアップデートモジュールをインストールしてみるのはどうでしょうか？

>エラーは、アプリケーションエラー
>”0x052811c4"の命令が”0ｘ055ｄ0850”のメモリーを参照しましたが
>”read"になることはできませんでした。
メモリ保護違反エラーですね…アプリケーションエラーを出しているアプリケーションがおかしくなっている可能性がありますね。

お礼

ありがとうございました。
再インストールはソフトナビゲーターでSmartVisionを削除して再度インストールしてみましたがダメでした。
このアップデートモジュールは"sv204301.exe"ですか？
一様SmartVision Version が"2.3.0.110"になってアップデート完了になってました。
しばらく様子をみてダメならTVはあきらめます。
ほんとありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

再セットアップしてみては？再セットアップしても改善しないようなら修理に出して下さい。

できればPCの詳細な型番やエラー内容を正確に書いた方がいいですよ。

補足

回答ありがとうございます。
PCの型番は、PC-VL340AD1Vです
エラーは、アプリケーションエラー
”0x052811c4"の命令が”0ｘ055ｄ0850”のメモリーを参照しましたが
”read"になることはできませんでした。
と言う感じです、こんなのでわかりますか？
最近子供達が使うようになりトラブルだらけですみませんおねがいします。