TVが映らない／動画、音楽ファイルが再生できない／media plyaer

質問

今まで普通にパソコンでテレビを見ていたのですが、昨日から突然音声も画像も出なくなりました。
接続確認後再起動しろとのエラーメッセージがでますが
接続等は問題なく、windows を再起動しても同じです。

おかしいと思い他を調べたところ、windows media player での各種音楽ファイル、動画、DVDの再生も不可能、
itunes では音楽ファイルの再生は可能、
yahoo! 動画、gyao は再生不可能、
youtube は重いけど再生可能、
PowerDVD でのDVD 再生は可能、
といった症状です。

directx の診断、各種テストの結果は全く問題なしです。

media player のヴァージョンは11 ですが、10にダウングレードしても同じです。
media player での再生状況は、ローカルファイル、ストリーミング共に再生ができません。
エラー後のヘルプ等を参照し、ひととおりチェックしてましたが改善されません。

エラーの詳細です。
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/player/webhelp/default.aspx?&mpver=11.0.5721.5145&id=C00D11B1&contextid=71&originalid=80040154

C00D11B1

キャプチャボードは[PIX-MPTV/L2W-R] というものです。
ソフトウェア更新は試しましたが変わらずです。

ハードウェアの追加、削除は最近一切なしです。

MSN messanger を数日前にアンインストールしていますが、
再インストールしても状況は改善されませんでした。

その他思い当たることが全くないため、疑わしい箇所、
原因として考えられること、どなたかご教示いただけないでしょうか？

よろしくお願いします。

回答No.2

violet430

> リカバリしなくてはいけないくらいの症状なのでしょうか？

と言うかリカバリした方が解決は早いです。
複数のトラブルが起きているので直すのは容易ではないです。

お礼

そうですか・・・・・。
リカバリは最後の手段だと思いますので、その前に何か試せることや、いい方法はないものですかね・・・・・。

回答No.1

violet430

完全に壊れてるわけでもないようですね。
OSの再インストールもしくはリカバリをした方が良いですよ。

お礼

リカバリしなくてはいけないくらいの症状なのでしょうか？

ちなみにOSはWindows XPで、このエラーコードに関する処置は各サイトを見てできるだけ対応しましたが、復活しません・・・・・。